В последние месяцы Instagram* стал активно блокировать профили пользователей из России. Работа многих аккаунтов приостанавливается, а владельцы получают уведомление «Мы временно заблокировали ваш аккаунт. Осталось 30 дней, чтобы не согласиться с этим решением». Основной причиной блокировки указывается «нарушение Руководства сообщества». Профиль не показывается в поиске социальной сети и администрация требует от пользователя подтверждения, иначе аккаунт будет заблокирован навсегда.
В статье мы дадим подробную инструкцию по снятию ограничения с профиля Инстаграм, а также расскажем как снизить риск попадания в бан.
Социальная сеть Instagram принадлежит организации Meta Platforms Inc, которая на территории Российской Федерации запрещена и объявлена экстремистской.
Как снять временную блокировку аккаунта
Для снятия временной блокировки, владельцу потребуется подтвердить привязанную к аккаунту почту и телефон. Без этих контактов снять ограничение будет сложнее и придется использовать прочие методы восстановления. Также поддержка потребует сделать селфи с именем пользователя и кодом безопасности, который придет после прохождения первых двух шагов.
- В появившемся окне с информацией о блокировке нажмите «Не согласиться с решением».
Оповещение о блокировке аккаунта Инстаграм - Отметьте капчу, что бы пройти проверку на отсутствие робота.
Капча для защиты от ботов - Укажите электронную почту, привязанную к аккаунту. Если такой почты нет — укажите другой рабочий email, к которому у вас есть доступ.
Проверка email, привязанного к профилю - В течении 1-2 минут на указанный email придет письмо с шестизначным кодом подтверждения. Введите его в форму и жмите «Далее».
Укажите код подтверждения из письма - Если доступа к почте нет, выберите пункт «Обновить электронный адрес» и следуйте инструкции и подсказкам системы.
- После выйдет форма подтверждения телефона. Обязательно в списке выберите российский код «RU +7» и введите номер телефона, привязанный к профилю. Если доступа к номеру нет — укажите другой актуальный номер телефона.
Телефон укажите без учета +7 - В SMS придет сообщение с кодом подтверждения. В связи с ограничениями на территории России, сообщение может идти дольше обычного, а отправителем будут значится ASTCOM или AUTHMSG. Важно — если на российский номер смс не придет, необходимо опробовать зарубежный номер либо воспользоваться сервисами с виртуальными номерами.
СМС с кодом подтверждения - После всех подтверждений, вас перебросит на форму с шестизначным кодом и кнопкой для загрузки селфи. На листке бумаге (рекомендуем формат А4) напишите ваше имя, имя пользователя (ник) и полученный код. Фотографию с листком в руках необходимо делать при хорошем освещении, лицо и руки обязательно должны быть в кадре.
Форма для загрузки селфи - Важно: на листке пишите четко и разборчиво, вместо шариковой ручки лучше использовать маркер. Будьте внимательны, если обнаружатся ошибки или текст будет неразборчиво написан — аккаунт будет закрыт навсегда без права на восстановление. В сети множество примеров с успешными фото для поддержки Instagram.
- Сделанное фото прикрепите через кнопку «Загрузить селфи» и нажмите ниже «Отправить».
Отправка селфи для проверки аккаунта - После перезапустите приложение (или обновите страницу). Если все прошло успешно, вы должны получить уведомление «Мы проверяем вашу информацию».
Проверка аккаунта Инстаграм - Теперь останется только ждать, пока поддержка проверит ваши данные и установит реального владельца. Проверка может длиться до 7 дней, в среднем же занимает 3-4 дня. В случае успеха, вы получите письмо с информацией об активации аккаунта.
Письмо об успешной проверке аккаунта - Если поддержка Инстаграм выявит проблемы и не сможет выполнить проверку — вы получите письмо с отказом. В этом случае аккаунт будет заблокирован навсегда и обратиться в поддержку повторно не получится. При попытке повторить проверку, владелец получит оповещение «Вы не можете запросить пересмотр. Решение об отключении вашего аккаунта нельзя пересмотреть».
Отказ на разблокировку профиля Instagram
При временной блокировке владельцу профиля дается 30 дней, что бы восстановить доступ. Если в течении этого времени пользователь не предоставит данные для проверки — аккаунт заблокируется навсегда.
Основные причины блокировки аккаунта Инстаграм в России
Волна блокировок российских пользователей Instagram сильно возросла в последние месяцы. Основная причина — вход через VPN-программы. При подключении к ВПН, соединение проводится через зарубежные IP адреса. Если вы часто используете ВПН, система видит заходы с различных адресов, воспринимает это как «подозрительное поведение» и может заблокировать аккаунт.
Второй вероятной причиной является несоблюдение правил Руководства сообщества. Если вы слишком активничаете в Инстаграм (ставите много лайков, оставляете однотипные комментарии или сообщения со ссылками, одновременно подписываетесь на большое количество пользователей и т.д.) — система может воспринимать такие действия как спам. Подробнее об лимитах можете прочесть здесь.
Как снизить риск появления блокировки
- В случае с VPN получается замкнутый круг. Без этих программ сложно обойти ограничения в России, но при их использовании в Инстаграм повышается риск ограничения. Мы рекомендуем использовать только популярные VPN программы, со стабильным подключением. При их работе постарайтесь меньше выполнять переподключение.
- Обязательно проверьте свое устройство на возможное присутствие вирусных программ и скриптов. Многие вирусы нацелены на перехват данных и выполняют скрытый взлом аккаунтов. Отключите сторонние приложения, которые каким-либо образом могут влиять на подключение.
- Обязательно устанавливайте сложный пароль для входа в Инстаграм. Настройте двухфакторную авторизацию. Такой подход позволит минимизировать вероятность взлома профиля.
- Часто аккаунт Фейсбук используют для авторизации или входа на сторонних сайтах и приложениях. Рекомендуем на время отвязать профиль от других личных кабинетов.
- Немаловажным фактором является очистка аккаунта от неактивных подписчиков и ботов. Фейковые профили могут отрицательно повлиять на статистику аккаунта и охват его аудитории. Рекомендуем выполнить проверку и очистку вашего Инстаграм от ботов.
Заключение
Если Инстаграм временно заблокировал ваш аккаунт и прислал соответствующее уведомление, необходимо в течении 30 дней пройти проверку путем подтверждения почты, телефона и отправки селфи с кодом безопасности. Проверка занимает в среднем 3 дня, после чего на указанную почту придет письмо о снятии блокировки. В случае неверно введенных данных или ошибке в селфи — аккаунт будет остановлен навсегда, без права восстановления.
Кстати когда делаешь селфи с кодом руки не обязательно чтобы в кадре были видны. Я отправил им селфи с кодом без рук и аккаунт разблокировали. И код писал обычной шариковой ручкой — просто сделал цифры кода более видимыми обведя их несколько раз
Добрый день, можно спросить, через какое время Вам пришло уведомление?
Подскажите, пожалуйста, по поводу первого пункта (ваше имя)
Указывали настоящее или которое указано в инст? Нужно с фамилией или без?
Не знаю как быть.. инст был рабочим и имени моего не указано там, только в «о себе»
У меня инста не запрашивала селфи, последним пунктом был код на телефон. После этого доступ был восстановлен. Так было два раза.Это нормально?
у меня сегодня такое случилось. Надо было пройти капчу, затем ввести код с телефона. Селфи не было. Сейчас на проверке. Вам вернули аккаунты? Как сейчас дела у вас обстоят?
В итоге удалось потом разблокировать ?
Вернули вам аккаунт? У меня то же самое сейчас произошло. Не вернули пока что
А подскажите пожалуйста , сразу разблокировали аккаунт ? А то у меня тоже не запрашивали фотографию. Пытаюсь войти , входит , но аккаунт прям пустой…
А через какое время разблокировали?
У нас как только разблокировали аккаунты сразу повторно вылетают. Пользуемся платным впн. Причем, если создать новый аккаунт пустой, то он тоже вылетает.
Здравствуйте. Была аналогичная история — аккаунт блокировали 3 раза, причем создан он был недавно и никакого спама не могло быть. В итоге сейчас все нормально, только пользоваться нужно чуть реже через ВПН.
Что делать, если смс на приходит на телефон совсем? Номер указан верно
Такая же проблема. Может кто-то знает решение этой проблемы
Получилось восстановить? Просто такая же проблема сейчас
Получилось ли восстановить аккаунт? Такая же проблема не приход код на телефон
Получилось разблокировать?
Такая же проблема не приходит смс с кодом на телефон
Купить новую сим другого оператора, смс пришло сразу
Мои 3 аккаунта в инстаграме без конца блокируют с запросом селфи. Разблокируют на час и всё. Снова в блок.
Добрый день
Заблокировали инсту , кол с почты прислали подтвердила, а кол на телефон не приходит, пробовала и с выключенным впн и с включённым не приходит, что делать подскажите?
Добрый день. Подскажите почему не приходит код подтверждения на телефон, и с включённым и выключенным впн не приходит, в чем может быть причина?
Разблокировали ваш аккаунт?и как это сделали подскажите пожалуйста,у меня тоже код не приходит,номер не действителен показывает
Скажите пожалуйста как узнать имя username? Я незнаю его но меня заблокировали и просят пройти проверку
Мои два аккаунта временно заблокировали. Отправляла письма с кодом уже много раз, но ответа так и не пришло. Прошло уже два месяца, не знаю есть ли шанс ещё их вернуть
Попробуйте зайти через браузерную версию в свой Инстаграм, если аккаунт уже заблокирован навсегда, в меню авторизации будет соответствующее сообщение.
Подскажите почему на номер код не приходит?показывает не действительный номер,а номер то действительный!
Добрый день
Заблокировали инсту , код с почты прислали подтвердила, а код на телефон не приходит, пробовала и с выключенным впн и с включённым не приходит, что делать подскажите?
Блокируют каждый день все аккаунты по очереди. VPN выключаю на ночь и редко днем. У знакомого тоже много аккаунтов, но его не проверяют как меня. Почему? Какой VPN посоветуете? Из 10 аккаунтов есть два, купленным мною недавно, так вот их не блокируют. А остальные 8 мои каждый день (даже тот, с которого я вообще не пишу, не лайкаю, нет ни одной фото). WTF?
Здравствуйте, удалось решить проблему?
Подскажите, пожалуйста, а если даже капча не прогружается. От слова совсем. Я нажала на кнопку «не согласиться с решением» и по итогу просто на экране висит кружок загрузки. Я не могу пройти проверку и завершить по итогу свое не согласие.
Здравствуйте. Попробуйте войти через браузерную версию или наоборот. Если «загрузка» не уходит — значит имеются проблемы со стороны соцсети и нужно некоторое время подождать.
Добрый вечер. Аналогичная ситуация, блокируют каждый день, уже раза 4-5 точно, не понимаю с чем связано.
В последний раз ввёл данные и просто кружок загрузки на протяжении всего времени.
Подскажите, с чем связано может быть? И поможет смена телефона на иностранный?
Хееелп, как восстановить, может у кого получалось ? На номер код не приходит , это типо все уже ? Ничего не сделать ?
Утром заблочили свежий «белый» аккаунт — никаких рассылок, спама и прочего, я это не приемлю. Сволочи, зла не хватает.
Добрый вечер!
У меня также идет «загрузка» уже 12 часов, просто крутится колесико и изредко выскакиевает «повторите попытку позже. We limit how often you can do certain things on Instagram to protect our community. Tell us if you think we made a mistake.» . И никакие шаги не помогают.
Пробовала также заполнить форму на восстановление, но выскакивает «чтобы запросить проверку, подтвердите аккаунт (личность)». А как я ее запрошу, если ничего не открывается?
Пробовала зайти с компьютера. Тут сложности.. не помню пароль. Нажимаю «забыли пароль?», ввожу номер, а дальше он пишет «пользователь не найден».
Думала войти через facebook и написать им там, и тут нет. («Доступ запрещен. У вас нет доступа к этой странице»)
Что еще можно сделать?
Нашли способ для разблокировки ?
У меня все тоже самое,что и у вас
Алена, добрый день. Если вы как то решили проблему, напишете мне в телеграмм плиз. Проблема вточь вточь как у вас
tg: iran_paxan
Алёна проблема точно такая же как и у вас !!!!
Если решили проблему, напишите мне в телеграмм пожалуйста iran_paxan
Получилось решить?
Тоже блокируют постоянно новый аккаунт, запустила интернет магазин. Но развивать не дают блочат через день. А сейчас такая же проблема как многих, идет загрузка и все, только колесико крутиться…и на компьютере тоже самое. Руки опускаются что-то вообще делать
Доброго времени суток. Ситуация такая после внедрения санкций мой аккаунт был заблокирован по не понятной причине ему было 5 лет, 2-3 недели пытался его восстановить,все без толку создал новый в апреле и вот спустя 4 месяца опять прилетает блокировка. Перед блокировкой пользовался другим впн-ом так как тем что я пользовался ранее он переодически глючил. А когда с новым впн-ом заходил мне приходило уведомление в инстграм что там теневой бан но я в течении минуты востановил через номер и сеголня утром опять хотел войти думал также введу и все норм. Но без толку, как написала девушка сверху пишет что пользователь не найден,пытлася писать в поддердку фейсбука, ответа нет очень надеюсь что разблочат. Помогите пж у кого та4кже было???
Добрый день! Подскажите пожалуйста, заблокировали аккаунт, мне удалось из вашей инструкции выполнить только 1 пункт, перейти ко 2 пункту нет возможности, не переходит на следующий шаг. Что делать?
Здравствуйте. В данный момент такая проблема у многих. Видимо сбои со стороны соцсети. Остается только ждать.
Двое суток жду код , который не приходит. Пишет много отправила, ждите 24 часа. Но зайти не могу. Заблочили
Марина,у меня такая же проблема…Хотя сутки уже прошли…Вам так и не пришел код?
У меня сейчас та же ситуация( вы смогли восстановить аккаунт?
такая же проблема
получилось?
у меня тоже высветилось сообщение о блокировке, я нажала кнопку Не согласиться с решением, и все никаких шагов дальше не высветилось , просто аккаунт мой открылся.
И теперь не понимаю нужно куда-то писать или нет, чтоб его не заблокировали через 30 дней.
Очень странно, у всех по разному.
Доброе утро! Есть какие-либо изменения? Заблокировали или пользуетесь?
У меня вылезла эта табличка, я нажала «не согласиться», но после этого больше ничего не было, вообще ничего, просто открылся аккаунт и всё, теперь ждать блокировки или как-то можно подтвердить личность?
У меня то же самое вчера было. Как быть-то?
У меня тоже 29 заблочили просто так, пишут что вы что-то нарушили,
Но я абсолютно ничего не делала, просто зашла в аккаунт и посмотрела сториз двух людей, вышла. Все! попробоввла несогласиться- просто белый экран. Решила не трогать, подождать. Потом, через 24 часа, 30-го сентября сами разблочили ( это я увидела с другого аккаунта), ничего непонятно.. теперь вот 3 октября- отправила в директ себе на тот акк с другого сообщение- просто пост с рисунком- и опять через минуту тот профиль заблоченный😅че это такое??? Я даже не заходила в него после первой блокировки и потом разблокировки. Просто решила не трогать его неделю. И вот опять)))Хотя у меня за несколько лет небыло никаких нарушений, я вообще с того аккаунта редко что-то публикую, только иногда отвечаю на сообщения.
что делать если при загрузке селфи кнопка отправить при нажатии просто становится серой и ничего не происходит, пробовал через телефон и пк
Была аналогичная ситуация. Думал сбой у них какой-то. После перезагрузил страницу и высветилось что фото проверяется.
Мне тоже вылетелоьуведомление «мы временно заблокировали ваш аккаунт, у вас есть 30 дней чтобы не согласиться» я нажала не согласиться, дальше просто белый экран и снова это сообщение не появляется. Как мне подтвердить личность?
Ожидайте несколько дней — потом пробуйте. Видимо сейчас у них явные проблемы с серверами.
У меня тоже самое произошло 30 сентября, и теперь уже 2 недели висит белая страница и я тоже не понимаю как мне теперь подтвердить свою
Личность там , у меня тоже новая форма не появляется , а просто делая страница и палочки загрузки бегают посередине , но можно так ждать весь день страница не загружается .. и еще вылетает периодически надпись там , что они ограничивают некоторые действия чтобы обезопасить Инстаграм … и я боюсь теперь , что если так еще 2 недели страница будет белая , то пройдёт уже 30 дней и они безвозвратно удалят аккаунт …
Доброе утро! Не пользовался аккаунтом больше недели (только читал новости), вчера выложил 2 поста с отпуска и сразу подучил временную блокировку, нажал не согласиться, аккаунт разблокировался все хорошо, подумал сбой, сегодня с утра проснулся захожу — снова временная блокировка, нажимаю не согласиться, снова аккаунт разблокировался. Это глюк у самого инстаграма или что? Никаких подтверждений не делал
Вчера тоже заблокировали, когда не соглашаюсь с решением вылетаю на свою страницу, и дальше все работает, как обычно
Здравствуйте, у меня уже 3 раз так выскакивает, не знаю вообще в чем проблема, заблокируют ли в итоге или нет, не понятно…
Почитал, некоторые счастливые — всего 3 раза у них акк блокировали. У меня десяток акков, все блокировались хотя бы по разу, а два уже шесть раз. Я думал, что вина smmplanner, через который делаю отложенный постинг. Может частично от этого, но уже несколько раз вообще при нулевой активности были блокировки. Такое впечатление, что если ты тупому искусственному интеллекту хотя бы раз попался, от тебя не отстанут. Тебя взяли на карандаш и любой твой чих воспринимается как нарушение. Молчание (отсутствие постов) тоже нарушение. Пи…расы, короче. Сейчас делаю постинг только напрямую с компьютера в сам аккаунт, или через официальное приложение https:// business. facebook. com/ creatorstudio и тщательно слежу, чтобы ВПН на телефоне и на компьютере был один и тот же, и настроены они должны быть на один и тот же сервер. Даже не город, а именно на один сервер, типа Poland #133 Похоже и страна, которую выбираешь, тоже имеет значение. Я перебрал несколько, нашёл одну дальнюю, которая в политике не замешана. И вроде пока, тьфу-тьфу-тьфу…
Уже 5 раз блокировали за последние 3 дня. Но я нажимаю «не согласиться» и выкидывает на страницу. Последний раз 5 минут назад, сделал пост и через минут 20 блокировка прилетела(
Здравствуйте, вас перестали блокировать? Как решили проблему?
У кого ещё по несколько раз блокировали, без особых проверок(т.е. как многие тут пишут, что просто нажали не согласиться, и зашли сразу к себе на страницу, даже капчу не нужно было вводить), а потом опять блочат? А то так страшно теперь туда заходить, он как будто просто вход в аккаунт считаете за какие-то неправомерные действия…
У меня уже 5 раз блокировали, нажимал «не согласиться» и возвращался в аккаунт, не понятно что происходит
Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста.
Написано, что аккаунт временно заблокирован из-за «фишинга»
«….далее мы попросим вас подтвердить свою личность, чтобы обеспечить сохранность вашего аккаунта. После этого вы сможете войти в аккаунт.»
Далее, пишут: «Помогите нам подтвердить, что вы владелец этого аккаунта.»
Указан действующий номер телефона, НО приходит смс с кодом подтверждения от “Scout”.
Подскажите, МОЖНО ли вводить этот пароль или это приходит от мошенников?! От кого должно приходить смс?! Какие мои действия?
Заранее спасибо!
Может, это тоже номер инсты
Здравствуйте, такая же проблема… ( Тоже смс прошло от sauth. И я теперь боюсь вводить код. Если Вам ответят, напишите тут, пожалуйста. Спасибо.
В данный момент Инстаграм рассылает свои коды подтверждения через разные сервисы. Не обязательно ваш отправитель должен совпадать с другими.
Я походу накосячил с селфи. Написано «напишите ваше имя», я и написал имя на русском, а надо на латинице имя и фамилию вроде, я так читал на другом сайте уже после того, как отправил селфи. Так как правильно?
Здравствуйте. В моем случае просто имя указывал на русском, а имя пользователя латиницей — как в Инстаграм.
Мда, мне так заблокировали аккаунт, в которм были только мои рисунки. Естественно они не смогли по селфи подтвердить личность. Просто снесли аккаунт, который вела несколько лет.
Добрый день, Евгений. Подскажите пожалуйста: если всё же написал на листке всё правильно, но обычной ручкой, тонким шрифтом, вероятность блокировки высока?
Про маркер — это рекомендации. Если вы ручкой разборчиво написали и все отчетливо видно — проблем не должно быть.
Добрый день. Можете подсказать, а имя, которое нужно на листе бумаги указывать какое? Свое или то, которое указывал при регистрации, а если я его не помню?
Добрый день. Если не приходит длительное время на телефон смс с кодом, могу ли я ввести друго
Добрый день. Что делать, если единожды получилось восстановить доступ по той системе, которой вы описали выше, но через пару часов вновь всплывает окошко сбоя и после попытки выслать код на номер телефона, нет никакой реакции с их стороны? Можно ли ввести номер, который не прикреплен к аккаунту и не был указан при первичном сбое?
Еще один вопрос. Могут ли восстановить в случае, если лицо на аккаунте не афишировалось?
Подскажите, пожалуйста, вчера и сегодня 11 и 12 октября опять начали просто так блокировать? И теперь не разблокируется сам, без особых подтверждений, как недавно, когда просто нажимал «несогласиться», и просто опять появлялся профиль. Теперь только с селфи?
Даже не открывался тот профиль после разблокировки, просто с другого аккаунта смотрю и не нахожу свой😐опять, как и неделю назад
Мне не пришёл смс. прошли более 12 часов. Как быть?
У меня тоже временно заблокировали таким образом аккаунт два дня назад, но после прохождения капчи и подтверждения номера и электронной почты — никаких фотографий не запросили. Просто крутится кружок загрузки уже двое суток. У кого-то было такое, и есть ли идеи, что в этом случае делать?
Добрый день, подскажите пожалуйста впн хороший, бесплатный. периодически меня тоже блокируют …может быть полтора месяца ок тишина , а потом через раз, с чем это связано? может у меня впн плохой? или его заблокировали.. что делать в такой ситуации?
Здравствуйте. У меня пропало окошко в инсте , куда надо вводить код из смс, захожу в свой акк, а там все пусто. Что делать 🙁
Здравствуйте. Ждала код на телефон, а в итоге пропала страница , куда надо вводить полученный код из смс. И теперь мой акк просто пустой и никуда не могу ничего ввести. Что делать?:(
А что у вас вообще сейчас написано, когда вы заходите в Инстаграм? Если не телефон, может почту пишут или просят сделать селфи? Что написано?
А код через сколько вам пришёл? Мне не приходит ни на один, на ни другой телефон, а на почту сразу пришёл…
Вообще при входе в аккаунт сразу должно открываться окно с полем ввода.
Здравствуйте, у меня 30 сентября произошло все тоже самое,Инстаграм сразу единоразово заблокировал все мои 5 страниц, была такая же надпись о блокировке на 30 дней, что Вы описали , но после нажатия синей кнопки «не согласится с решением» разблокировались 4 моих аккаунта, а когда я вошла в 5 аккаунт и также нажала на кнопку «Не согласится с решением» то все просто исчезло и уже 2 недели висит белая страница и посередине круг из палочек как-будто она загружается, и все и я не могу никуда нажать больше ! В СП не отвечают , и на ФБ писала им так как у меня связана была страница с ФБ, я пробовала также заполнить форму , что аккаунт деактивирован по ошибки , но там при отправке вылетает красная табличка где написано : «вернитесь в Инстаграм и подтвердите свою личность»… а как я могу подтвердить если при входе в аккаунт на месте с надписью о блокировке теперь просто висит уже 2 недели делая страница и палочки загрузки в кругу посередине как-будто не грузиться .. и получается замкнутый круг .., подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации , как подтвердить страницу и ее разблокировать ? И еще там при входе постоянно вылетает таблички : «мы ограничивает некоторые действия , чтобы обезопасить наше сообщество «»» может быть из-за этой надписи не загружается страница ? Заранее спасибо за ответ !
Напишите в поддержку с аккаунта , который вам разблочили. Через браузер или на ПК. Из того заблоченого не выходите. И не трогайте ещё (Совсем не трогайте ) 3 дня. И потом попробуйте.
А где именно , на каком акке у вас пишут что ограничили активность?
Первый раз блокирнули 4 октября. Но нажал кнопку «Не согласиться» и всё нормально стало.
Следующая блокировка была 11 октября со всеми этапами подтверждения: почта, телефон. Только код не пришёл на телефон. И теперь ещё ошибка запроса, типа ждите 24 часа до следующего запроса. Но спустя 24 часа эта ошибка не пропала.
Буду пробовать снова ждать ещё 24 часа.
Советуют не трогать акк три дня. Не меньше. Вообще не заходить. Потом поставить время как в стране к которой вы по vpn подключаетесь(в настройках именно выбрать этот часовой пояс) , если у вас айфон — то и локацию поменять на vpn-овскую. Потом подключить впн и попробовать снова.
Какой у вас впн и оператор мобильный?
Там ещё есть возможность сменить номер, можно мегафон попробовать
Вот сейчас меня блокировали, и дальше у дня не заходит?
У меня, кстати, второй раз тоже 11-го, причём я даже не заходила в него(увидела с другого акка). Первый раз просто прислали письмо что по ошибке заблокировали… теперь вот смс не пришло
У вас была двухфакторная аутентификация на этом аккаунте?
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, что значит на айфоне поменять локацию на vpn-новскую? Это регион?
Добрый день! Я все пункты прошла, но дошла только до 6-значного кода, и код не приходит и каждый раз пишет попробуйте через 24 часа , что делать ?
Остается только ждать. На одном моем аккаунте так же писали, причем три дня подряд, в итоге все пришло.
Инстаграм часто блокируют меня почему? Из-за чего может быть? Каждый 30 минут блокируют
Здравствуйте! Я отправила фото, но на нем видна только одна рука и надпись написала небольшим шрифтом шариковой ручкой. Если мое фото их не устроит, у меня будет шанс переснять или это уже конец?
Скорее всего конец, но все зависит от адекватности проверяющего. В правилах четко прописано каким должно быть фото.
Иногда бывает шанс, даже если вам пришлют сообщение что все, капец, мы вас блокируем) я читала про такие случаи. Люди периодически пробовали снова и снова, не часто, не спамя, через разные формы, с разных устройств, и иногда приходило сообщение снова с кодом для смс. Так что если вы настырная- не сдавайтесь)
решение нашел!!!!
Это VPN!
Установил платный со статическим IP
Денис, подскажите впн
а как быть, если к аккаунту изначально не был привязан номер телефона? сейчас «временно заблокировали» и просят ввести номер телефона, чтобы отправить код. окей, ввижу доступный номер, код не приходит(( на электронке тоже тишина, никаких кодов.
По идее, они указывают в пояснении, что можно привязать любой номер, на который отправят код. По факту такая схема не срабатывает. Вы email какой используете?
email, к которому привязан инст, мне доступен, я им пользуюсь. но на него ничего не приходило. то есть, этап с отправкой кода на почту со мной даже не случился, мне сразу предложили ввести телефон. email 100% привязан именно этот, но на нем сообщений от ФБ нет, даже в папке спам.
если Вы имеете ввиду какой почтовый ящик, то обычный mail.ru. Сменить не успела((
На мэил приходили. Просто у вас с смс начали. Они сейчас многим не приходят. Я уже кучу способов прочитала, пока решила просто написать в поддержку, ждать несколько дней, потом пробовать снова через приложение и браузер. Там ещё и куча тонкостей. Кому- то простые способы помогают, а кому- то надо чуть ли не вверх ногами ходить
почта, к которой привязан инст, мне доступна, я ей пользуюсь. но на нее ничего не приходило. то есть, этап с отправкой кода на почту со мной даже не случился, мне сразу предложили ввести телефон. email 100% привязан именно этот, но на нем сообщений от ФБ нет, даже в папке спам.
А через браузер если зайти, что пишет?
все то же самое. сразу же выкидывает на форму для ввода номера телефона, код на почту прислать не предлагает. разумеется я уже 100500 пыталась получить этот код на телефон, и теперь там ограничение «попробуйте через 24 часа».
На мэил приходили. Просто у вас с смс начали. Они сейчас многим не приходят. Я уже кучу способов прочитала, пока решила просто написать в поддержку, ждать несколько дней, потом пробовать снова через приложение и браузер. Там ещё и куча тонкостей. Кому-то простые способы помогают, а кому- то надо чуть ли не вверх ногами ходить
Евгений, здравствуйте! Подскажите, заблокировали из- за впн, смс с кодом не приходит. Через браузер если- тоже. Хочу зайти в свой другой профиль через браузер, чтобы написать в поддержку- не получается, пишет что произошла ошибка, смс код при этом моментально приходит на тот же номер, на который не приходит смс от временно заблокированного аккаунта…т.е. с смс проблем нет по идее. Но при этом все равно пишет «ошибка» . И поэтому 2 вопроса- как зайти на активный акк через браузер ,и как все- таки получить смс чтобы восстановить заблоченный🙏
Спасибо!
Дополнение. Пробовала с двух браузеров , через которые до запрета инсты в России заходила. С марта не открывала через браузер. И видимо, из-за запрета в РФ , несмотря на то что я была залогинена в браузерах, все равно надо заново входить
А что делать если код так и не пришёл? Неделя прошла, пользователь не найден, через попытку восстановить пароль отправляет код на какую-то неизвестную посту, а если и придёт код на телефон, то выдаёт ошибку при его вводе. Другие способы не работают. Сколько продлится такая блокировка?
У меня пишет что было много попыток запросов кода , и должно пройти 24 часа ,но прошло 2 дня и тоже самое все пишет .
Всё делал как в статье отправил фото с кодом, но по непонятной причине не отправлялось фото несколько дней . После как получилось каким то чудом отправить наследующий день пришло письмо , как в пункте 13 ( письмо с отказом). И как теперь можно решить вопрос с блокировкой если везде пишет в форме :
«Вы не можете запросить пересмотр
Решение об отключении вашего аккаунта нельзя пересмотреть. Причина либо в том, что мы уже пересматривали его и не нашли оснований для отмены, либо в том, что после отключения прошло более 30 дней.»
Куда дальше можно обратиться?
Если вы получили ответ от поддержки «Решение об отключении вашего аккаунта нельзя пересмотреть» — это конец. Аккаунт заблокирован навсегда. Даже если вы найдете способ добраться до поддержки другим способом — они проигнорируют такой запрос. Вы допускали ошибки в отправленном фото?
Евгений здравствуйте, подскажите пожалуйста впн платный со статическим ip
По платному не подскажу. Но у меня уже не возникает проблем с SupernetVPN
Нет, ошибок точно не было. Единственное при нажатии отправить колесико крутилось и всё, и так несколько дней. Потом выскочило сообщение с окончательной блокировкой. Такое чувство, что фото моё вообще не дошло до них, а просто клюк и сразу блок.
Привет, у меня 100% все так же и сотни сообщений в поддержку не помогают!
а самое важное, что новый аккаунт (другая почта, телефон) банят раз в сутки и разблокируют сразу
в общем творить в инстаграме уже нет никакого желания
Павел, почитайте чуть выше, я пользователю Хадиже ответила. Шанс ещё может быть. Ещё там есть форма для обращения в инст где вы схотите обжаловать окончательную блокировку вашего аккаунта. Возможно, она сработает.
А подскажите, что за форма ?
Добрый вечер, может кто подскажет. У меня 4 аккаунта инстаграм. Последнее время ограничение действий стало вешаться сразу на все 4 аккаунта, хотя пользуюсь только одним. Как выйти из этого?
А какой у вас vpn? Это скорее из- за него
Добрый день. AdGuard VPN. Платный
И стала такая проблема, что при блокировке одного аккаунта, блокируются все 4. Если я с 5 аккаунта блокирую какой-то один из 4, то блокировки касается все 4, как решить это. По сути аккаунты должны быть разные, ведь номера, почта привязки не одна и та же и создавались без связи друг с другом.
А у вас статический ip, или он меняется? Такое бывает из- за подозрительных ip и прокси. И ещё он может ваш телефон за что -то недолюбливать) либо вы что -то нарушили с какого- либо номера или почты. И инст берет их на карандаш. Получается у вас они все в одном приложении, в одном телефоне? И вы между ними переключаетесь в приложении? Ответьте, я дальше тогда напишу, исходя из данных
Я не заметила сразу про то что вы пишите, что если сами блокируете, то блокируются остальные. Почта разная, это понятно, А номера разные-то?
Здравствуйте. Номера телефонов и почты разные. По поводу статический ip не знаю, у меня выбрана страна Финляндия, город Хельсинки, постоянно с одного места захожу, причем впн практически не выключаю, в день может пару раз переключу, но местоположеное остается одно и тоже, страна город не меняю.
Да, они у меня запущены в одном приложении, и я переключаюсь между ними
Здравствуйте! Не факт же, что один город — это один ip. Посмотрите, когда подключитесь к нему, какой номер у ip, запишите, потом, когда в следующий раз подключите, опять найдите в приложении какой у вас в данный момент ip. Если они раза 3-4 одинаковые, то да, скорое всего, он статический. Но в основном, если там нет несколько городов страны, то ip будет меняться. Проверьте, пожалуйста.
И ещё, я правильно все-таки понимаю что вы САМИ блокируете свой акк, и автоматом уходят другие? Если блокнуть другой акк(не тот что вы заблочили, и за ним три другие сразу) будет ли то же самое?
Ещё, возможно, если я правильно вас поняла, то у вас вход в аккаунты был настроен как единый. По- моему, это можно было сделать через fb раньше( может, и с инсты тоже можно было) но сейчас такой возможности больше нет у инстаграм. Т.е. там одни учётные данные для входа в несколько акков . Вы настраивали такое? Если да, почитайте про это. Возможно, его надо отключить чтобы у вас не тянулись все акки за одним.
Но вообще у меня сомнения по поводу ip вашего все равно. Если у вас нет никаких сторонних сервисов, где тоже вы вводили пароль от инсты ,и вы не входите в инст с разных устройств, то vpn обычно причина блокировки . Ещё может блочить если у вас с компа или в телефоне с браузера у вас открыто больше чем одно окно инстаграм. И ещё я читала могут считывать как подозрительную активность если публиковать фото с десктопной версии. Вот
Очень сложно тут с комментариями, я вам не могу ответить под последним, только под тем, что выше, потому тут количество цепочек ответа ограничено
Ещё, в настройках с активного аккаунта найдите»сообщить о проблеме», опишите ситуацию
Здравствуйте.
Спасибо за ответ. Попробовал переподключаться, ip остается одним и тем же. Получается так, друг блокирует один из 4 аккаунтов, а по итогу найти его профиль я его не могу ни с одного аккаунта, то есть инста воспринимает 4 аккаунта как один.
По поводу единого входа, такого нет. Все это началось, когда я получил временную блокировку на один из аккаунтов, после этого стали и ограничения «мы ограничиваем некоторые действия…» вешаться на все 4 аккаунта.
Что это может быть?
Заметил такую особенность, когда пытаюсь подписаться на кого-то через приложение инстаграм, мне не дает это сделать, пишет «мы ограничиваем некоторые действия…», но ссылки сообщить о проблеме нет. А когда захожу через браузер и подписываюсь, спокойно дает подписаться. Что такое? Приложение переустанавливал, кеш чистил.
Здравствуйте!
Знаете, ну тут точно что- то с вашими учетными данными. Попробуйте сменить сервер. Может, он , этот ip, скомпроментирован каким- нибудь спамером. И инст считает его подозрительным. Либо , вы что — то нарушили с одного акка, и вам все профили сделали подозрительными… я вот не знаю, если , может, заходить на 2 профиля с одного ip, а на другие два, например, с другого(без впн переключиться на профиль, а потом подключить его когда вы уже в акке) . Потому что у меня на 3-м аккаунте с одним и тем же ip инст начал меня «подозревать» и временно заблокировал 3й профиль.
Вообще, я бы начала с того что удалила приложение, потом включила бы впн, поменяла на другой ip. Далее скачать (под впн уже) из магазина приложение, и заново залогиниться. Таким образом можно как -то инст немного «одурманить».
Я бы вам вообще посоветовала на другом телефоне это все делать, с другим впн, тогда шансы выровнять все увеличиться должны. Но с этим , конечно, сложности, наверно)
Если вы уверены что точно ничего не делали для того чтобы вас инстаграм начал подозревать- ну самая большая вероятность тогда, что у вас какой-то «замыленный» уже айпи
Но, я так понимаю, смс вам приходит, с этим нет проблем?
И по поводу в настройках «сообщить о проблеме» ну очень сомнительно, очень- очень даже, что у вас нет этого пункта, поищите, посмотреть в инете где он в настройках
Добрый день! Почему-то не приходит код подтверждения с телефона, хотя номер указан верно. Подскажите, пожалуйста, что делать?
Добрый вечер! Дошла до момента с кодом на телефон, но он не приходит, несмотря на то, что номер введен верно. Из-за большого количества попыток мне написали «повторите через 24 часа», однако через сутки эта надпись снова появилась через первую же попытку!
Посоветуйте, пожалуйста, что делать? Есть ли вероятность, что код все-таки придет, если возобновить попытку дня через три?
Кто-то сталкивался с тем, что не загружается селфи, для того, чтобы отправить на проверку?
А как вы понимаете что у вас оно не отправлено ? У вас что — то написано об ошибке или просто кнопка отправки становится серой, как будто зажатой и неактивной, типа на отправке процесс застыл?
Нет. Просто напросто не появляется фотография. Кнопка синего цвета и не кликабельна.
Я именно про такую проблему впервые слышу, если узнаю- напишу вам.
А если попробовать через браузер, а не через приложение?
Нет. Просто напросто не появляется фотография. И синяя «отправить» кнопка не кликабельна.
Знаете, что ещё может быть- фото «тяжёлое» уменьшите его , но чтобы оно все равно было чётким. Ещё фото должно быть в формате jpeg. Но, боюсь, код который вам пришёл давно, уже не сработает на отправку фото. Можно попробовать запросить его ещё раз. Как вы получили сообщение с кодом и просьбой отправить фото? После каких действий?
Самое последнее условие, которое необходимо выполнить, это отправить селфи с номером, именем, и именем пользователя. Даже меньшего размера фото не загружается, чтобы отправить на проверку. Каким образом запросить другой код?
Через браузер не заходит вообще. У вас был доступ к заблокированному аккаунту через браузер?
1. Проверьте, работает ли ваш впн
2. Формат .jpeg ?
Я не помню, какая именно форма для отправки в инст запрашивает потом селфи. Там есть формы что вы готовы отправить фото документов официальных, например, паспорта, прав, где будет ваше имя и фамилия. Если у вас в инсте и фб совпадают имена.(полностью) и если они оба совпадают с именем и фамилией в паспорте, то можно её отправить. Я поищу если вы решите это сделать. Должно сработать если у вас вс профиле свои фото есть в основном. В браузер я не могла зайти даже на активном аккаунте, мне приходило смс для входа, но писали что ошибка, пробуйте позже, на заблоченный не приходило даже смс.
Если вы сейчас в приложение заходите, что там написано?
Я думаю, то фото уже бессмысленно отправлять, сколько времени прошло, код уже недействителен, скорее всего
На этом сайте в теме в 10-м пункте написано то, о чем я говорю.
Я понимаю что такое селфи с кодом,я говорю что не помню какая форма запрашивает его, кроме как если попытаться войти в аккаунт и ввести почту а потом телефон. 58-я форма, по-моему, где вы можете подтвердить свою личность с помощью фото своих доков, либо если это аккаунт компании- то доки компании
Есть форма, тоже не помню какая, где вам селфи надо, но в видео формате отправлять. Их много разных
Хочу выразить вам благодарность за дополнительные подсказки читателям.
Ответ на один из ваших вопросов:
Когда захожу в приложение, сразу кидает на 10-й пункт «загрузите селфи для подтверждения» но фото не загружается, соотвественно и отправить никак.
Мерси) меня Елена зовут.
Недавно сама столкнулась с такой проблемой, и испытала весь спектр неприятных чувств. поэтому прекрасно понимаю людей, которые находятся в такой ситуации. Так как много чего знаю про инст, и теперь ещё плюс начиталась различнейших источников про блокировки, хочется хоть чем-то им помочь, когда появляется минутка. Очень жаль, что такая большая корпорация как мета не может обеспечить нормальную поддержку пользователей, они просто как расходный материал
Ну похоже на проблему с приложением или устройством. Ещё может быть баг на стороне инсты, конечно, но больше склоняюсь к первому. Переустановите его, если не получится и дальше через приложение, и через браузер, заходите с другого устройства.
Ну ещё можно предположить что , возможно, вы часто пытались отправить фото, и он просто уже вам блокирует как боту такую возможность . Тогда можно подождать сутки- двое. Ну либо, если время и так поджимает, если вам дали какой- то срок в днях на восстановление, сразу переходить к действиями, описанным выше. Если, конечно, вы уверены что формат фото и его вес норм)
В сообщении выше вы упомянули о форме подтверждающую личность. Где найти эту форму?
После удаления приложения, потребуется снова вводить логин и пароль?
Да, конечно, если удалите, то вновь нужно будет логиниться
Может, попробуете сначала обновить приложение, а потом если не поможет снести его и залогиниться вновь. Потому что если проблема на стороне устройства при отправке фото, то с этой формой, скорое всего то же самое будет, там же тоже фотка…
Только внимательно прочитайте условия. И, по- моему, если есть у вас фейсбук привязанный к этой инсте у них должны совпадать ники. То есть ivan ivanov , например, и там и там. А то я видела что в одном приложении так, а в другом ivan ivanov 2610
И там уже проблемы могут быть. Что типа вы не тот человек🤷♀️ из-за циферок, например, в имени🤪не факт, но все же. и могут даже и фб заблочить.
форма с отправкой фото документа: https://help.instagram.com/contact/396169787183059
Здравствуйте! С 17.10.2022 г не могу зайти в свой аккаунт. Ввести почту не предлагалось, только прислать код подтверждения по номеру. Номер указан действующий, код не приходил, меняла номера, все равно не приходит код. Спустя несколько попыток показывает,что лимит смс превышен, попробуйте через 24 часа. Пробовала спустя сутки, все то же самое. Писала в различные службы поддержки, никакой реакции.
У кого-нибудь было подобное?Какие были Ваши действия дальше? Заранее спасибо!)
Тоже самое у меня, я с этим бьюсь уже 2 недели скачала и установила миллион разных впн и ничего не помогает, сейчас собираюсь покупать впн подписку) хз это последняя надежда, остальное я перепробовала по много раз и кода так и нет)
Попробуйте ввести иностранный номер друга,на российский не доходила смс,на беллоруский номер пришла сразу
З суток не заходить в акк, можете даже удалить приложение, чтобы мобильный интернет никак не считывания приложением. Потому что даже если инст у нас блокирован, все равно при активной передаче данных инст вас «видит» как пользователя, который в какой-то там сети, даже без включённого впн. Поэтому через 3 суток входите и пробуйте отправить код снова. Только не более 5 раз запрашивайте
З суток не заходить в акк, можете даже удалить приложение, чтобы мобильный интернет никак не считывания приложением. Потому что даже если инст у нас блокирован, все равно при активной передаче данных инст вас «видит» как пользователя, который в какой-то там сети, даже без включённого впн. Поэтому через 3 суток входите и пробуйте отправить код снова. Только не более 5 раз запрашивайте
Спасибо за совет! Попробую так сделать. Через несколько дней попробую и отпишусь о результатах. Думаю, это для многих актуально.
Пожалуйста 🙏Потом поставить время как в стране к которой вы по vpn подключаетесь(в настройках именно выбрать этот часовой пояс) , если у вас айфон — то и локацию поменять на vpn-овскую. ). Следом подключить впн и попробовать снова.
Там ещё есть возможность сменить номер, попробуйте номер знакомых
Если не получиться раза 3, то войдите через браузер в телефоне (желательно firefox) и тоже раза 2 код отправить. Все, больше не надо в этот день.
Если не придёт все равно, со своего другого аккаунта в настройках найдите «сообщить о проблеме» и напишите что на таком-то акке не приходит код на такой-то тел , помогите решить вопрос». Если нет своего аккунта другого, пусть напишут ваши друзья.
Далее ещё ждёте 3 суток, а лучше 5-7 и делаете снова как я чуть выше написала с приложения и с браузера
Слово в слово такая же проблема. Скажи пожалуйста, у тебя получился какой нибудь вариант, я плачу уже неделю переодически, ничего не помогает . Код не приходит и все, это просто кусок жизни заблокировали, а не аккаунт
Не плачьте , а ищите решение. На ваши слезы инстаграму плевать. Ситуацию подробно опишите, чтобы вам могли ответить, что-то посоветовать, а не просто пожалеть
Здравствуйте,
Меня тоже заблокировали, прошла проверку, выслала фото с кодом как надо, но после чего аккаунт вылетел и пишут якобы заблокировали за нарушение и больше не получается зайти. Моя страница пользователям видна без фото и ника, но количество подписок и публикаций
Добрый вечер.
17.10. пришло сообщение «Мы временно заблокировали ваш аккаунт». Сразу скажу, что до этого никогда не блокировали, а тут сразу без права доступа в аккаунт.
Естественно кликнули по кнопке «Не согласиться с решением» и застыл в ожидании заветного кода, но как и у многих он просто не пришел. Ни на следующий день…
Понятно было, что нужно что-то менять и обратился к знакомой из Америки, указав ее местный номер телефона. Заветной смс, так и не пришло.
Подскажите пожалуйста, кто сталкивался и решал данную проблему?!
Здравствуйте! Почитайте на сообщение выше, я ответила Алёне что можно сделать
Читал. И что действительно помогает?
Нашел на одном из форумов «специалиста» по снятию блокировок. Как думаете, стоит ли обращаться?
Здравствуйте. Из вашего комментария мы убрали упоминание и контакты «специалиста».
Добрый вечер. «С», извините, не могу ответить там.
Переподключался в течение дня, ip в настройках VPN не изменялся.
Смотрите, друг блокирует один из моих 4 аккаунтов, а по итогу я не могу найти его аккаунт ни с одного из них, то есть как будто он заблокировал все 4 аккаунта. Единых вход исключено, это все началось, когда на один из аккаунтов прилетела временная блокировка «мы временно заблокировали ваш аккаунт…». Так еще такая ситуация, что прилетело ограничение «мы ограничиваем некоторые действия…» на все 4 аккаунта, пользуюсь только одним, то есть инста воспринимает 4 аккаунта, как один.
А это что «десктопной версии»?
В чем вообще может быть проблема?
1.Проверьте, работает ли впн
2. Формат .jpeg
Я не помню, какая именно форма для отправки в инст запрашивает потом селфи. Там есть формы что вы готовы отправить фото документов официальных, например, паспорта, прав, где будет ваше имя и фамилия. Если у вас в инсте и фб совпадают имена.(полностью) и если они оба совпадают с именем и фамилией в паспорте, то можно её отправить. Я поищу если вы решите это сделать. Должно сработать если у вас вс профиле свои фото есть в основном. В браузер я не могла зайти даже на активном аккаунте, мне приходило смс для входа, но писали что ошибка, пробуйте позже, на заблоченный не приходило даже смс.
Если вы сейчас в приложение заходите, что там написано?
Я думаю, то фото уже бессмысленно отправлять, сколько времени прошло, код уже недействителен, скорее всего
Извиняюсь, это сообщение было не в общий чат, а ответ на вопрос пользователя
Здраствуйте . А мне приходит другая форма : несогласиться с решением- сообщите нам и далее просят прикрепить фото паспорта,либо фото водительских прав. Отправляю форму — написано ждите ответ в течении 24 часов на почту . На почту две недели ничего не приходит , отправляю каждый день . Что делать ? Помогите пожалуйста
Видимо остается только ждать. Если у вас фото отправляется без проблем, но нет ответа — проблема на стороне службы поддержки.
Мерси) меня Елена зовут.
Недавно сама столкнулась с такой проблемой, и испытала весь спектр неприятных чувств. поэтому прекрасно понимаю людей, которые находятся в такой ситуации. Так как много чего знаю про инст, и теперь ещё плюс начиталась различнейших источников про блокировки, хочется хоть чем-то им помочь, когда появляется минутка. Очень жаль, что такая большая корпорация как мета не может обеспечить нормальную поддержку пользователей, они просто как расходный материал
Блин, опять не туда отправилось, если можно убрать это сообщение- то пожалуйста, я его продублирую там , где хотела ответить на комментарий
Здравствуйте) А вы сами какой vpn используете? Замучилась уже каждый день коды и селфи отправляя
Всем добрый день. 21.10.22 г писала сюда с той же проблемой, что и у всех. Елена (С) дала мне рекомендации (за что хочу сказать Спасибо)), я их придерживалась. С вечера 21.10 перестала пробовать зайти в инстаграм. Удалила приложение, даже в Фейсбук не заходила, чтобы лишний раз впн не включать. Сегодня 26.10 решила попробовать зайти и получилось)) Расскажу поэтапно и максимально подробно,что я делала.
1. Поменяла в настройках телефона свою локацию на Испанию (т.к. ВПН у меня Бобер и локация Испания), затем поменяла часовой пояс на Мадрид. После этих настроек включила ВПН и пользовалась телефоном так в течение 1 часа (+/-).
2. Далее решила зайти через ФайрФокс(заранее почистила историю входов). Зашла на сайт инстаграма,ввела свои данные. Появилась строка,где говорится,что необходимый код отправлен на почту (обрадовалась что на почту,т.к.до этого только на номер мог прийти код). Код действительно пришел. Но…не подошел. Возникла проблема,попробуйте еще раз.
3. Решила скачать программу инстаграм. Все это время ВПН включен. Ввела туда свои данные. Высветилось,что код отправлен на мой номер(мегафон). Подождола минуты 3. Решила поменять номер. Поменяла на номер мамы (тоже менафон). И в течение 5 секунд пришел код)) Сразу же ввела его и сразу попала на свою страницу. Никаких подтверждений с фото или что то еще не потребовалось.
4. Думаю первое время не сильно активничать там. Страница личная,как фотоальбом. Подписчиков 150)) Причину блокировки не знаю. Единственное,могу предположить. Долгое время вообще аккаунт был деактивирован, перед поездкой в Египет разблокировала,чтобы туда можно было сохранять фото и истории.Там ВПН не нужен был. После возвращения с отдыха продолжила пользоваться здесь (2,5 дня), и понятно,что с ВПН. Может быть это стало причиной.
5. Думаю,будет лучше,если пользоваться только одним ВПН,где можно самому выбрать локацию и всегда быть в «этой зоне». Может если локации постоянно меняются, то это становится подозрительным,и поэтому блокирует?
Это мои выводы. Надеюсь была полезной))
Спасибо за подробное описание вашего решения!
Спасибо и вам! Аж душу греет, что у вас все получилось и советы помогли❤ я правда за вас очень рада🙏
Очень рада за вас! Попробовала сделать все также, но почему то не работает, с айфона вообще в фаерфокс пишет не найден токен
Подскажите. Когда вы удалили приложение. И сделали вход через браузер, как зайти в аккаунт, если заходишь первый раз через браузер? Я пробовала через номер тел, почту и имя пользователя но ничего не найдена. Как зайти, чтобы ввести код?
Здравствуйте, моего аккаунта инстаграма заблокировали три дня тому назад и до сих пор жду с кодом номера телефона и таки не приходит, пишет до сих пор (вы запросили много кода попробуйте через 24 часа) последнее что я делал выкладывал сториз и всё и больше нечего такого не делал!
Люди скажите у кого вас так было?
Почитайте комменты, там есть ответ на ваш вопрос
Спасибо, я итак все комментарии прочитал, попробую что сделать если получиться у меня!
Здравствуйте, моего аккаунта заблокировали 3 дня назад я до сих пор жду код и так и не приходит мне этот код до сих пор написано так ( вы уже много запросили код попробуйте через 24 час) я последний что делал это выкладывал сториз и больше нечего такого не делал!
Люди у кого вас так было тоже напишете мне?
Попробуй с другого номера, у меня так было и до сих пор коды на этот номер не приходят
Здравствуйте. Мой аккаунт заблокировали 25.10. Я прошла шаги с подтверждением кода по почте и смс (на российский номер не приходило, воспользовалось помощью знакомой из Германии, ей пришел сразу), далее сделала фото , соблюдая все рекомендации , но после загрузки фото, когда я нажимаю «отправить», кнопка становится не кликабельной. Уже прошло несколько дней, пробую каждый день загружать это фото, уже пробовала по-другому сфотографироваться, но не понимаю , почему не проходит фото (формат jpeg). Кто сталкивался с такой загвоздкой , что делали? Спасибо
Возможно у вас вес фотографии большой. Попытайтесь сузить до 1Мб.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, не приходит код на телефон, я попыталась зарубежный номер внести, но возникла другая проблема. Т.к. в первый раз отправляла повторные запросы на код, он мне высветил, что следующую попытку отправки кода можно произвести через 24 часа. В итоге прошли уже эти 24 часа, а уведомление это теперь не убирается. Что делать в таком случае?
Здравствуйте. У меня похожая ситуация. Купила surfshark по рекомендации , оплатить можно через киви через сайт этого vpn
Но пока у меня блокировки не прекращаются, как вы говорите будто в чёрном списке
Привет! Алсу, попробуйте так: удалить инст, запустить впн, выбрать сервер, которым раньше не пользовались, зайти в магазин и загрузить с включённым впн инст снова. И войти. И пользоваться далее этим сервером в впн. Да, действительно, бывает что так. Даже может устройство воспринимать как подозрительное. Т.е. иногда помогает лишь сменить телефон и всегда пользоваться впн, даже если вы в той стране, где ig не запрещен
Ребята посоветуйте какой платный впн можно приобрести и как его подключить, блок за блоком, уже основную свою потеряла без возврата хотя отсылала фото с кодом и чётко было видно, не знаю что им не понравилось. Отказалась от инсты и не заходила туда месяц почистила кэш установила заново приложение и впн и всё равно блочат, такое предчувствие как будто я уже там в чёрном списке)))
А вы точно не пользовались никакими сервисами, например, для отслеживания отписок или отложенного постинга?
И как там указана причина блокировки?
А мне уже второй день не приходит код , не знаю что делать 😭 кто-нибудь сталкивался с данной проблемой ? Задолбал тупой инст, без причины уже который раз блокирует , так ещё и тех поддержка не работает. Нахрена она вообще нужна
К сожалению, мне не приходит код на номер телефона. Уже 3 часа назад отправляла несколько запросов и тишина. Лимит попыток за сутки исчерпан. Не думаю, что завтра код придет. Что делать в такой ситуации?
Ксения здравствуйте. Вам нужно изменить код оператора с Россси +7 на Казахстан +7. И тогда код вам поступит.
Добрый день!
Прошу подсказать и помочь. Заблокировали временно аккаунт инстаграм. Начала проходить проверку и после получения кода у меня выбило аккаунт из системы и я теперь не могу вернуться к своему профилю, чтобы закончить проверку. При вводе данных пишет «пароль не верный» (хотя верный). При попытке восстановить через имя пользователя или почту » пользователь не найден». При попытке восстановить через номер телефона, показывает 2 моих других аккаунта. Пишу в службу поддержки несколько раз в день, ответа нет. Боюсь, что российским пользователям обратной связи не видать. Ответ н7а свой вопрос искала в просторах интернета, но ничего нет.
Здравствуйте! Пробуйте через браузер
И тут, видимо, надо пробовать различные формы для связи с инстаграмом. Там есть какая-то для обжалования окончательной блокировки. И с проверкой документов. С другой почты можно пробовать отправлять запросы такие в поддержку. Не сдавайтесь
И, кстати, сегодня там в инсте какой-то глобальный сбой, с большим количеством неправомерных блокировок. Возможно , вы попали в эту кучу. Подождите хотя бы дня 3 , ничего не трогая, в смысле не заходя в приложение, никак не тревожа аккаунт
Здравствуйте! У Вас получилось решить проблему?
У меня такая же ситуация и не знаю, что делать
Здравствуйте
Мой аккаунт временно заблокировали
Я всё прохожу и под конец когда нужно написать номер телефона
Появляется окно где написано
Недействительный номер: Укажите действительный номер телефона
А номер у меня этот работает и привязан к аккаунту
Что делать подскажите пожалуйста???
Попробуйте другой номер ввести
Добрый день!
Прошу подсказать. Заблокировали временно аккаунт инстаграм. Начала проходить проверку и после получения кода у меня выбило аккаунт из системы и я теперь не могу вернуться к своему профилю, чтобы закончить проверку. При вводе данных пишет «пароль не верный» (хотя верный). При попытке восстановить через имя пользователя или почту » пользователь не найден». При попытке восстановить через номер телефона, показывает 2 моих других аккаунта. Пишу в службу поддержки несколько раз в день, ответа нет. Боюсь, что российским пользователям обратной связи не видать. Ответ н7а свой вопрос искала в просторах интернета, но ничего нет.
у меня код пришел, ввела, долго грузилось, в итоге произошла ошибка и как буд-то аккаунт удален, не могу зайти и не могу найти по поиску с другой страницы. что можно сделать?
Сегодня сама инста пишет что у них «что-то сломалось») поэтому пробуйте позже, через 1-3 дня
Что делать, если при попытке верификации аккаунта ни одна капча не проходит, кнопка «далее» не загорается?
после того как указала код (2) просто загружается и ничего не происходит…
У меня после введения кода, полученного с телефона, все зависло. Колесико крутится и больше ничего не грузит, селфи не спрашивает.
Заблокировали, когда я просто хотела добавить новое фото, ни с того, ни с сего. Аккаунт давнишний, и я к нему привязана.
Уверена, эти твари делают так нарочно. Пакостят русским.
А что делать надо делать, когда ты вышел из аккаунта, а обратно не можешь зайти так, как его заблокировали
Ребят, так что делать то? У меня просто грузится типа страничка и все… как долго это длится?
Не приходит код на почту. Что делать?((
Если не смотрели в спаме- проверьте. Ещё советовали в таком случае разлогиниться в почте, а потом снова войти в эту самую почту. Потом, если инст даёт сменить почтовый ящик-попробуйте и это. Желательно для этого использовать новый ящик
здравствуйте, помогите пожалуйста. проблема возникла сегодня, 31.10
2022
коды все пришли, с этим всё ок, а вот на распознавание личности окно не открывается, белое окно с кружочком (грузит)пыталась зайти через браузер, забивала свой аккаунт, написали , что это аккаунта не существует
что это значит?
Сегодня сбой в инсте, не переживайте, просто пробуйте через пару дней
Сегодня заблокировали аккаунт ни с того ни с сего. Началось все с того, что я смотрела истории одного блогера и в одной из них она выложила свой рилз, чтобы люди переходили смотреть. Я из этой истории перешла к ней в профиль и в ту же секунду мне пришло уведомление о блокировке. У меня уже было похожее весной, я тогда тоже перешла в профиль другого человека так же из истории. Не знаю, связано ли это или совпадение, но как будто инстаграм принял меня за бота. В итоге коды мне пришли, я их ввела, но дальше крутится колесико загрузки и все, ничего не происходит. Что с этим делать? Мой профиль виден в инсте, но из подписчиков моих друзей я исчезла.
У меня бан произошёл вчера, скорее всего из-за впн.Вчера я начала проходить проверку,но код ни в какую не приходит
Здравствуйте. В комментариях выше дают советы по смене номеров, вплоть до использования номеров других стран.
Здравствуйте, селфи с кодом не отправляется, сколько дней уже пытаюсь, нажимаю на кнопку отправить и ничего, кнопка просто становится другого цвета, что делать ?((
Через браузеры разные пробуйте, в том числе через яндекс 😉
Всем добрый вечер!
Елена, огромное вам спасибо за советы!
Прошел практически месяц с последних временных блокировок и тут я получаю временную блокировку на другой аккаунт… Ввожу капчу, код из почты, но код на телефон не приходит и все, причем если меняю на другой номер телефона, на который с другого аккаунта приходил код, тоже тишина, потыкался и в браузере и получил блокировку на 24 часа по запросу смс. Елена, подскажите пожалуйста дальнейшие действия, что сделать? Аккаунт не хочется терять. Есть номер телефона Казахстанский, придет ли на него код? И то, что пишут про 24 часа это реально или же лучше подождать чуть подольше?
Здравствуйте, Вадим) да, ждёте 3 дня(не 24 часа), не трогая инст ВООБЩЕ. А потом пробуете пару раз отправить смс на свой номер(промежуток между запросами 3 минуты), если так и не придёт-вводите казахстанский номер. должно сработать!)
Елена, а другимм аккаунтами же могу пользоваться своими? Которые не привязаны к тому аккаунту?
Я не знаю как вы с ними взаимодействуете. Если с другого телефона — ну ок, наверно. Но они ж у вас там тянутся друг за другом, что бы не случилось, как вы раньше писали, поэтому, лучше не трогать и на других акках
Если нет, то открываете браузер(можно какой-нибудь новый, с которого раньше не заходили) и один раз на свой номер запрос на смс, если не получили-казахстанский. Всё, больше попыток в этот день лучше не делать
Получается сначала через 3 дня захожу в приложение и пробую 2 раза отправить на свой номер, если не получается захожу с браузер, отправляю 1 раз на свой и если нет, то 1 раз казахстанский? А аккаунт не привяжется к казахстанскому номеру?
1. Да.
2. Обычно нет, просто после разблокировки зайдите и поверьте в настройках
По идее точно не изменится если его изменить в браузере. Можете через приложение попробовать только свой номер, а через браузер уже свой и, если не отправится, новый.
Кому написать, такая же ситуация
Не пишите никому, никто вам не сделает ничего, только деньги выудят! Если не приходит смс, и есть возможность изменить номер, меняйте на чей- нибудь зарубежный, но не 500 раз меняйте, и все придёт.
Но пробуйте сначала наших операторов (на которые не зареганы аккаунты инста) Чаще приходят смс на мф, бил и мтс
Добрый день, столкнулась с такой проблемой. Где-то 10-11 октября Инстаграм начал блокировать мой аккаунт. Высвечивается уведомление «мы временно заблокировали ваш аккаунт». Просит выполнить 3 действия: ввести номер телефона и код, ввести почту и код и отправить селфи с комбинацией цифр.
Уже связывалась с Фейсбуком, техподдержкой, что я только не пробовала. Мой аккаунт на протяжении практически месяца вот так блокируют каждые 1-3 дня, в совокупности более 15 раз думаю. Конечно потом происходит разблокировка после обработки запроса, но это же не выход, я не могу нормально им пользоваться и ничего публиковать. Сторонними приложениями не пользуюсь, контент не нарушала. Может ли быть проблема в самом телефоне? Если сбрасывать айфон, то айклауд восстанавливать нельзя в данном случае? Надо полностью обнулять? Кто, что предпринимал и были ли у кого-то такие ситуации? Напишите пожалуйста.
А как вы написали в тех поддержку, у меня вообще не заходит в инст.
Мой аккаунт связан с Фейсбуком, и там была возможность отправить им форму, сообщить о проблеме. И они отвечали очень быстро мне на почту. Но дело в том, что проблему так и не решили, и у них мало информации непосредственно от поддержки Инстаграм, они не могут ничего рассказать, даже причину блокировки. Вот так они мне отвечали раза 4, быстро производили разблокировку. Только потом аккаунт опять улетал в блок. Вот и все. Ничем они не помогают. К слову, форма тоже пропала на Фейсбук)))
А еще, можно зайти почитать комментарии в ап сторе или гугл маркете к Инстаграм, очень много людей пишут жалобы, я так понимаю — это сейчас распространенная история, блокировки просто так и по миллиону раз.
Помоему даже в твитере Инст писал извенения за блокировки и там тоже много комментариев с жалобами, причем даже от иностранцев. Значит, дело не в впн. И непонятно вообще в чем.
здравствуйте, подскажите пожалуйста, а на какие почты вы писали запрос о разблокировке страниц?
Я отправляла форму через Фейсбук.
Добрый день, как на телефоне (айфон)поменять локацию как у vpn? Буду ждать 3 дня и пробывать((((
Здравствуйте. Зайдите в настройки, Общие, Язык и Регион. И там уже в разделе Регион выберите ту страну, которая у Вас в ВПН)
Всем привет! Не знаю куда писать, у меня не грузятся сохраненные в инст, что делать?
Я захожу через фсбук в инстаграм , я один раз не правильно ввела пароль , теперь у меня пишет вы восполнили слишком много попыток входа , для безопасности ваш аккаунт временно заблокирован . Повторите. Позже .
И что мне делать неделя прошла заходу еще раз не дает так же написано ск ждать времен. Тоже не написано
Здравствуйте, в фразе *В случае неверно введенных данных или ошибке в селфи — аккаунт будет остановлен навсегда, без права восстановления» что имеется ввиду под «неверно введённые данные»? Селфи у меня кстати не запрашивали.
Например — ошиблись при указании имени пользователя.
Мне не подтвердили по фото, и при входе пишет что аккаунт заблокирован навсегда, и это решение не может быть отменено. Это все? Или возможно все таки как то восстановить?
Это все.
Это не все, можно разблокировать, пока ваш никнейм еще принадлежит вам. Просто всякие лазейки знают специалисты. Сами вряд ли сможете разблокировать. У меня было также, пришлось обращаться к разблокировщику. Все сделал и восставновил аккаунт, который был заблокирован якобы навсегда. В инст много багов, но шансы на восстановление есть. Главное, чтобы ваше лицо присутствовало в инст и можно было понять, что аккаунт реально принадлежит вам.
Как найти этих разблокировщиков и не потерять деньги
Что делать, если на номер телефона уже сутки не приходит код? Кто-то сталкивался с такой проблемой?
Здравствуйте, 7 ноября заблокировали мой аккаунт. Прошла все пункты (селфи не просил).
Пыталась ещё пару раз войти в аккаунт, не знала что лучше его не трогать. В среднем сколько рассматривается решение? И как я пойму что заблокирован навсегда?
Ввела неправильно личный номер . Написали ждать 24 часа для новой попытки . Я жду . 24 часа прошли ,я ввожу уже правильно все ,но все равно пишут тоже самое … что это ? Как быть ?
Здравствуйте! мой аккаунт заблокировали 9 ноября
код на номер телефона который должен был придти не приходит… что делать? если у меняете другого зарубежного номера. и могут ли через месяц после блокировки вернуть аккаунт?
Погуглите бесплатные виртуальные номера. Я взяла номер Нидерланов с сайта онлайнсим, код пришел, инста его приняла. Сейчас жду проверку селфи, которая идет после ввода кода из смс.
А как потом входить при помощи этого номера?
При двухуровневой аутентификации? Входить по тому номеру, что в профиле указан, для входа он сработал. Разблокировали через два часа с текстом It looks like your account was disabled by mistake. В профиле все еще российский номер, использованию нидерландского для разблокировки это не помешало.
Я читала что у некоторых тел потом в профиле менялся на виртуальный. И усё🤷♀️
В большинстве случаев остаётся тот же что и был, но все же..
Здравствуйте. Меня, по ходу, удалили окончательно. При этом мне никто ни разу не говорил, идёт ли проверка информации, или же они не могут принять изображение. А хотелось бы вернуть
Здравствуйте. А на моём аккаунте были даже мои фото. Но мне его так и не вернули. И даже не было никакой обратной связи после кода
Мой аккаунт сегодня забанили из-за контента типа мошенничество и тд ,хотя аккаунт совсем новый ,интернет магазин и мошенничеством я не занимаюсь . Сначала вроде как зашла ,но потом вылетила . И теперь не могу зайти потому что никнейма просто Пользователь Instagram ! Что это значит ? Помогите,пожалуйста . Мое фото на аватарке стоит !
Здравствуйте, подскажите такой вопрос я отправила свое фото с кодом на проверку, но ответа нет уже 2 дня, сколько ждать? И всегда ли он приходит? Спасибо
Пришёл ответ в итоге? Разблокировали?
И снова я с вами) Всем привет!
Случилась очередная неприятная ситуация. Один день активничал в инстаграм, подписывался, лайкал, писал комментарии и вечером зайдя в него, получаю сразу на входе «мы ограничиваем некоторые действия, чтобы защитить наше сообщество…», не дает вообще ничего делать в аккаунте. С браузера страница открывается, но не прогружается. Поменял пароль, сменил локацию, ничего не помогает. Уже 18 часов не трогаю аккаунт, полностью удалил инстаграм. Сталкивался ли кто? Что делать? С другой страницы аккаунт виден, вся информация о нем, то есть не забанен.
Попробовал через 20 часов зайти, снова такое же уведомления, сталкивался кто? Раньше получал такие уведомления, когда писал комментарии, то там часов 20 и убиралось ограничение, сейчас нет(
Я-сммщик, веду несколько аккаунтов. В воскресенье пришло такое сообщение на 1 аккаунт, потом стала переходить в другие и слетели ВСЕ!!!! Я в ужасе конечно. Попробовала зайти в уцелевший с другого устройства, с другим айпи и учетной записью и аккаунт тоже также выбило! Что делать я не знаю( и свой потеряла и клиентские
Обалдеть
Я вам сочувствую.
А что предшествовало этому? Как думаете, что , могло стать причиной?
И когда пытаетесь не согласиться с блокировкой, что происходит, есть результат какой-то?
Проблему решил так: дождался разблокировки и недожидаясь следующей блокировки (которая прилетит точно поле размещения поста) вышел из аккаунта и только через месяц зашел в этот аккаунт с другого телефона. Теперь норм. Думаю инста блочит и пасёт вас по imei.
Привет всем!
Очень прошу помощи! Ситуация у меня сложилась довольно странная: временно заблокировали аккаунт, после чего я сразу же нажал на кнопку «не согласится», меня перекинуло на следующий «этап», в котором не было ни селфи, ни почты, ничего, кроме кода на мой номер телефона. После отправки этого кода, пришедшего на мой номер, меня сразу же продвинуло дальше к этапу «спасибо за информацию, мы все проверим и в случае подтверждения ее подлинности, в течение 24 часов разблокаем вас». В итоге прошло уже два дня, я случайно вышел полностью из аккаунта в инсте и теперь просто не могу даже пароль ввести…пишет «ошибка, пользователь не найден».
Что это означает и что мне делать?
Спасибо 🙂
Значит у вас была упрощенная проверка. Ожидайте её окончания.
Здравствуйте!У меня 14 ноября произошло тоже самое.На почту так и ничего не приходит,я уже писала в службу поддержки много раз….и тишина!Мой аккаунт привязан к FB,нажимаю войти чз него и всё висит.Написала на FB о этой проблеме и тоже нет ответа.Страница моя теперь без автарки и ее не выдает в поиске,но мои друзья пишут мне в директ(у них осталась со мной переписка)и эти сообщения я вижу всплывающими на экране моего айпада.Два года назад меня тоже блокировали и писали,что я выдаю себя за другого человека,но тогда мне чз 7 дней ответили на почту,попросили фото с кодом.Чз три дня разблокировали.Страница у меня закрытая,использую ее с 2012 года как фото альбом для себя и моих близких друзей.Никогда не нарушала правил использования!
Здравствуйте! Все сделала ! На майл ничего не пришло Когда зашла Инстаграм показывает «Вы не можете запросить пересмотр
Решение об отключении вашего аккаунта нельзя пересмотреть. Причина либо в том, что мы уже пересматривали его и не нашли оснований для отмены, либо в том, что после отключения прошло более 30 дней.»это что?
Целую неделю не приходит смс-код!!!Пробовал и свой телефон и мтс папы много раз((
И главное у меня сохранен скриншот с резервными кодами,а толку нет поскольку он их ввести не предлагает((
Писал в техподдержку no-reply@mail.instagram.com — ответа нет((
Что делать?Через какое -то время аккаунт удалится навсегда((
Друга с иностранным номером нет к сожалению
Разобрался надо было виртуальный номер бесплатный взять в инете из Нидерландов например как тут ранее советовали,на а дальше по схеме)
Меня после не согласится с решением перебросила на кол с почты, ввела. Потом на код смс с номера, он не пришел. Я вернулась обратно и меня выкинуло со страницы. Через фейсбук зайти не могу, хотя фейсбук активен. Как еще можно восстановить?
Ксения, у меня такая же ситуация. Нашли какое то решение?
Здравствуйте! Заблокировали, почту подтвердила, на номер телефона не приходит смс, номер действительный, написан верно. Как с этим быть?
Здравствуйте, у меня заблокировали аккаунт, я нечайно вышла с аккаунта, пароль не помню. Данные отправить не успела. Сейчас никак не получится восстановить аккаунт?
Здравствуйте. Не приходит код на телефон. Что можно сделать?
К сожалению тут не все!Когда аккаунт блокируют что мол прошло 30 дней оказывается есть решение и такой блокировки!Мне восстановили такой блок за 2 дня.а вы говорите что аккаунт уже утерян навсегда
Добрый день. Скажите пожалуйста, а что можно сделать, если инста завис на месте » мы проверяем вашу информацию»?
Так уже около 20 дней
Разблокировали?
Мне не приходит смс код уже вторые сутки. Кто то с таким сталкивался?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, а что можно сделать, если инста завис на месте мы проверяем вашу информацию?
И так уже около 20 дней…
У меня было всё тоже самое попросили почту и телефон все коды ввела, а после никакого фото прислать не требовали, высветилось окошко что проверят в течении одного дня, но меня сразу после этого окошка выбросило на мою стр всё работает. Так вот вопрос не будет ли такого через 30 дней что аккаунт удалят? может куда надо зайти в аккаунте и написать о том что я не согласен что меня хотят заблокировать. Или уже всё ок?
Скажите на данный момент все работает?
Здравствуйте, снова выскочила эта проблема
прошел 2 этапа
код почты и код номера телефона
осталось сделать только фото и код но как начал нажимать отправить
кнопка просто зависла и ничего не отправляется ?
подскажите что делать ?
Всем добрый день) 1.12 временннт заблокировали инстаграм, сегодня наконец-то пришел код, прошла этап с проверкой по фото, подскажите, пожалуйста, сколько времени занимает этот этап? У знакомых разблокировали в течении двух часов, я жду уже около 6 часов, пока нет никакого сообщения на почте, захожу в инст, все тот же текст «мы проверяем информацию…»
Скажите что мне делать нужно. Меня заблокировали временно. Нажал на кнопку не согласиться с решением. Прошел капч или как там типа я не робот , написал номер телефона отправили код я ввел его . сказали что течение 24 часа разблокируют . но прошло уже ровно 7 дней , даже 8 дней прошло . смс сообщение не пришло еще , даже в электронном почте не приходит письмо . проверял спам, тоже нечего нету. Захожу через браузер без впн не грузит либо его удалили в РФ по понятным причинам, с впн захожу пишет что недоступен сайт . помогите пожалуйста мне очень нужно срочно вернуть аккаунт…..
У меня, проблема я досихпор жду смс с телефона либо с электронной почты типо восстановят или нет восстановят . до сих пор. не пришло еще что делать. В браузер не грузит даже с ВПН. Я знаю что скорее всего восстановят. Но когда. Как можно это узнать? Может быть что задерживают они с восстановлением? Проверял спам в почте но нету ничего
Мой аккаунт аккаунт заблокировали и удалил инстаграм. Боялась, что вообще удалят навсегда. Помог восстановить человек , его телеграмм @neizvestno36
Добрый день!Мой аккаунт так не заработал с 14 ноября!(Пишу им в службу поддержки каждый день и тишина…Хочу зайти чз FB,когда нажимаю зайти,всё зависает(
Здравствуйте, подскажите как быть если пропустила эту кнопку «не согласиться» и всё так быстро закрылось, а проверки не помогают, код по смс не приходит а при отправке видеоселфи отвечают что не смогли установить личность?(((
Мне прислали письмо что аккаунт разблокирован, делаю вход как по инструкции написано, меня выбрасывает на страницу где просит ввести 6 значный код из смс, но смс не приходит
Добрый вечер. Несколько раз временно блокировали аккаунт. Проходила 2 этапа проверки(почта, телефон). Вчера опять заблокировали, прошла этап почты, далее ввода действующий номер телефона, код не пришёл. Попробовала несколько раз запросить код, написали много запросов, пробовать через 24 часа. Сутки прошли попробовала запросит код, все то же самое, попробовать через 24 часа. Что делать????
Ввела номер свой с восьмеркой, пишет неверно введен номер тел. Ввела потом +7, снова пишет неверно введен. Это значит все конец?
А если нет никаких блокировок нет, а Инстаграмм после моих активных диалогов вдруг скрыл все комментарии других людей к разным публикациям. То есть заходишь в обсуждение, видишь комментарии в ответ на саму публикацию, а комментариев к этим комментариям уже нет.
Как быть если я захожу в свой профиль, а он пустой, без фото. Но другие видят мою аватарку, но экран чёрный и нет ленты.
На просьбы в поддержку вернуть доступ (через другой аккаунт) Код приходит, но применить его не где. Проверку 2 раза предложили сделать и за несколько попыток — на 24 часа отказ в коде. В итоге код пришёл, но зайти не могу. У кого так было? Как действовали? Аккаунт рабочий, так жаль терять клиентов !
Аккаунт заблокировали, код подтверждения на почту пришел, на телефон нет, но в течении минут 40 пришел на телефон сразу несколько раз, но когда я начала вводить пишет повторите через 24 часа, но на утро, когда начала вводить данные аккаунта пишет «что пользователь не активен» или «не найдет». Что делать?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, заблокировали аккаунт без права восстановления, и невозможно создать новый, как быть?
Восстановила доступ через почту и смс. Селфи не запрашивали. Страница открылась за минуту. Это норм?
Подскажите пожалуйста, что делать еслине приходит уведомление на номер телефона с кодом? Я уже замучилась, а времени остаётся совсем мало, 17 числа будет ровно месяц, как мою страницу заблокировали.
Все делаю как здесь говорится но код ни в смс ни на почту не приходит жду уже 2 недели
При подтверждении личности ввела не правильно номер телефона, что делать?
и что остаётся делать?
Мы проверяем ваши информацию по Инстаграм аккаунт обратно ник
Когда вылетело окно с возможностью не согласится с решением и проходить дальше подтверждение. Я вышел с профиля, и теперь не могу в него зайти , пишет пользователь не найден, пробовал и через номер и через почту, ничего не получается, может ввожу пароль не правильно, но восстановить его не получается, так как пользователь не найден…не знаю что делать, мучаюсь вторые сутки, очень дорог аккаунт.
Помогите.
Добрый вечер! У кого не приходил код на телефон, он вообще пришел или все можно прощаться с инстой?! На страницу я зашла но она пустая… сегодня заблочили… если попробую срез сутки на другой номер? Есть вероятность что придет?!
Пишет ошибку повторите позже даже при попытки создать новый акк, что делать???
Заблокировали аккаунт сегодня (22.12.2022). Код с почты подтвердила, код на телефон пришел (мтс), вот только смутило что он пришел с двух обычных номеров мтс +7910453-**-** и в сообщениях просто 6 цифр. Вводить естественно не стала. Кто то сталкивался с подобным?
У меня аккаунт не найдено
У меня не приходит код на телефон и на этом пишут превышено количество запросов на код доступа , хотя код вообще не приходит на телефон , только шаг первый на электронную почту , что делать ?
У меня заблокировали инст 22 декабря, сделала селфи с кодом, как просили. Но вот уже 26 декабря, на странице сообщение «Мы проверяем вашу информацию», никаких писем больше не было. Ожидаю…
удалось разблокировать?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть, если я пропустила окошко и не обозначила, что «не согласна с решением блокировки?» Я 4 часа потратила, все безуспешно( не понимаю, куда обращаться дальше….
Мне не приходит код по номеру. Что делать ?
Подскажите пожалуйста, код на телефон не приходит, два раза запросила новый, как придет код, отправлять последний? Или он в любом случае придет один?
Страшно сделать что то не так
Здравствуйте!
Всё, как вы пишите.. Но 10 пункт я делаю и после этого ничего не происходит.
Селфи вроде загружается, но не появляется картинка из пункта 11
Постоянно открывается на странице, где написано «новое селфи», хотя уже штук 6 отправила
Каа быть?
Добрый вечер. У меня когда вышло окошко «временно заблокировали вашу страницу» и был раздел «не согласен с решением» Я просто вышел с аккаунта. А теперь не могу войти — чтобы оспориит блокировку. Как быть? При попытке «забыли пароль» аккаунт с моим ником, почтой и номером телефона даже не найден. Подскажите пожалуйста.
Для разблокировки Инстаграм на номер телефона не приходит код для подтверждения,что делать?
Меня блокировали 4 раза, последний оказался фатальным, селфи не подтвердили, хотя с ним все было ок.
Код на телефон тоже не приходил, мне помог знакомый с испанской симкой, на нее все пришло.
Из-за запрета фейсбука в россии, смс не всегда приходят на российские номера…
Всем привет
Заблокировали аккаунт, подскажите, как вернуться к страничке, где написано «мы временно заблокировали ваш аккаунт» сейчас я вышла оттуда, пыталась войти, но безуспешно, теперь нужно вернуться где написано «не согласен»
Евгений, подскажите пожалуйста, аккаунт заблокировали, номер и почту подтвердила, после отправила селфи с кодом и ником пользователя, кнопку «отправить» нажала, ничего не произошло, она просто стала неактивна, дошло ли фото? прошло двое суток, никаких писем не было..
Здравствуйте. Было также. После обновил приложение и была указана информация об отправке данных. Проверять могут долго.
А если мне не приходит код подтверждения на моб тел? На эл почту пришел код, я ввела. Затем запросил код подтверждения на мою тел. Но мне ничего не пришло на телефон(
Добрый день. Что делать если не приходит смс на восстановление и я по случайности нажала «выйти из аккаунта». Только писать в поддержку теперь?
Подскажите пожалуйста, отправила свое фото для подтверждения, но после этого никакого уведомления не пришло о проверке моего аккаунта. Не знаю, что делать, отправляю фото уже во второй раз и никаких изменений.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, уже 4 дня как идет проверка моего аккаунта. Сколько дней это обычно занимает? там просто написано что обычно на это уходит около одного дня . И почему у кого то просит фотографию скидывать с листиком а кого то нет? Я подтверждал только номер телефона и емейл
Я дошла до пункта фото с селфи и видимо на нервах прочитала невнимательно. Отправила селфи только с цифрами. Не вписала никнейм и имя.
Жду новостей. Что-то можно профилактически сделать?
Здравствуйте. Вряд ли.
Здравствуйте, Евгений! 6 числа заблокировали основной аккаунт. Нажимала три раза, не пришёл код, оператор Мегафон, он многим не присылает почему-то… В итоге попытки исчерпаны. Сейчас уже нет даже страницы с номером, когда переключала аккаунты, ушла… Пишет, страница удалена, писала в техподдержку, не ответила. Можно ли восстановить?
Два новых аккаунта, созданных на этот же номер, но с разной почтой, тоже заблокировали. На одном есть окно с номером, но попытки исчерпаны. На втором пока окно с не согласиться. Может, хоть их можно восстановить? Но там только авы, без постов. И подписчиков нет практически.
Ещё интересно, что первый аккаунт высвечивается на в поиске. Но страница удалена. Имя занято. И если вписывать логин и пароль в браузере, написано, что пользователь не найден, даже не подтвердить личность, могли взломать?
Почитала, что у многих подобное… Можно ещё страну у телефона менять и впн другой, не пробовала. Надеюсь, что-то придумаем!
🔥🔥
Меня заблокировали по вышеуказанной схеме, при попытке отправить код на электронку, ничего не приходит, хотя акк привязан именно к этой электронке. Подскажите как быть?
Все проделала, загрузила фото, у вас написано обновить приложение. Обновляю и возвращаюсь на этап загрузки селфи… и отключала впн уже и так и сяк. Нет страницы с подписью «мы проверяем информацию». Что делать подскажите пожалуйста
Подскажите пожалуйста, инстограм заблокировали, я всё сделала по инструкции, кроме того,что при отправке селфи с кодом, забыла написать имя пользователя, отправила только селфи с кодом . Теперь у меня висит страничка: мы проверяем вашу информацию, уже неделю.Придет ли мне какой-нибудь результат?
Что делать, если кнопка Далее в капче не активна?
Скажите пожалуйста как узнать имя username? Я незнаю его но меня заблокировали и просят пройти проверку
Уже двое суток прошло, так и не разблокировали. У кого какой опыт? Как долго ждали разблокировки?
Подскажите у кого то разблокировали в итоге после проверки Селфи? уже двое суток прошло и ничего!(
здравствуйте! мой аккаунт заблокировали сегодня, скорее всего из-за активности, т.к. часто вылетал и приходилось заново входить. Приходил код, все ввела, но выскочило окно где было сказано сделать селфи с пустым листом, то есть писать ничего не надо было. мне это показалось странным, так как в этой статье указано что на листе нужно писать эти цифры.
я все отправила и потом получила уведомление «Мы проверяем вашу информацию». после этого когда захожу в Инстаграм почему-то высвечивается пустая белая страница, внизу пишется «не удается обновить страницу» и страница выглядит так как будто была только что создана, полностью пустая, вместо имени написано «пользователь Инстаграм» и даже прописаны шаги(написать био, найти друзей и бла бла). видимо это так лагает Инстаграм.
потом перезахожу и опять выскакивает уведомление «Мы проверяем вашу информацию» и на фоне крутится кружочек загрузки.
когда пишу в службу поддержки и заполняю все пункты пишет «Чтобы запросить проверку, подтвердите аккаунт», так а как я могу это сделать))))))
я еще где-то прочитала что если аккаунт удалили, то автоматически удаляются все комментарии, написанные от этого аккаунта. так вот мои комментарии удалились, хотя при этом никакое сообщение мне на почту не пришло.
и еще когда кто-то заходит на мой аккаунт то пишет «пользователь не найден», а в публикациях, подписчиках и подписках просто пусто)
всем привет , у меня была такая ситуация , я восстановил свою страницу , смс с кодом на российский номер не пришло попробовал через армянскую симкарту и за 20 сек. Получил код 🙂 так что кому нужна помощь обращайтесь
Могу решить эту проблему даже если заблокировали на всегда . Телеграм
Здравствуйте. Я нахожусь не в России, я в Казахстане. Инстаграмом достаточно долго не пользовалась вообще, с телефона приложение удалила, заходила только с ноута. Это я к тому, чтоб стало понятно, что ни о каких нарушениях, описанных выше (спамах, рассылках, повышенной активности и т.п.), речь даже не идёт — я вообще не помню, когда была на сайте последний раз. Сегодня случайно открыла страницу, и оказалось, что мой аккаунт заблокирован по непонятной мне причине. Как пишут — якобы временно (непонятно только, с какого перепугу). При попытке восстановить аккаунт СМС не приходит (пыталась и с телефона, и с ноута — СМС нету). Попытка связаться с техподдержкой через форму, указанную в статье, так же не дала результатов — требуют подтвердить личность, перейти в свой аккаунт, а он заблокирован, и даже для введения электронной почты нет графы — только для телефона, на который не поступает СМС. Что делать? Я уже просто не знаю…