Smspinpoint Moskva RUS — это автоматическое списание, которое появляется из-за включенной подписки на сервисе https://smspinpoint.ru. Деньги списываются без подтверждения, так как владелец карты оформил пробную услугу с учетом автопродления. Приписка Moskva RUS свидетельствует что компания, принявшая оплату, находится в Москве.
В статье расскажем как клиентам навязывается платная подписка и какими способами её можно отменить. Объясним какими методами можно добиться возврата средств, если вы не пользовались услугой.
О сервисе
В сети постоянно появляются однотипные сервисы, которые обещают показать геопозицию человека по номеру телефона. Например, сейчас такие услуги предоставляют SMSpinpoint и Geolocators.
Судя по описанию сервиса — они могут определить последние координаты даже неработающих устройств. Причем точка будет показана с точностью до нескольких метров. Однако в действительности это не так. Принцип работы сайта довольно прост — он использует функции определения геолокации, предоставляемые мобильными операторами. Так как способ является законным, отслеживаемый клиент получит SMS-оповещение. В случае если абонент откажет в доступе — выявить его местоположение не получится.
Работа с сервисом достаточно проста — вам потребуется указать номер, который вы хотите проверить и оплатить поиск.
Почему списываются большие суммы денег?
При первом использовании и заказе поиска клиентов завлекают однодневным пробным доступом за 19 рублей. Оплата выполняется через банковскую карту, которую нужно в обязательном порядке подключить к сайту. При списании клиенту предлагают активировать автопродление, причем делают это мелким серым шрифтом и завуалированными формулировками.
Через сутки ознакомительный период закончится и с карты снимут уже полную стоимость услуги — 2996 рублей за 14 дней. Если средств на балансе будет мало, сумму попытаются списать маленьким частями, например 996 рублей за 3 дня.
Как отключиться от подписки Smspinpoint
Используйте сразу два варианта отключения:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) 109-54-58 или напишите письмо на support@smspinpoint.ru. Нужно сообщить поддержке ваши данные, название тарифного плана и предоставить сведения по оплате (дату, сумму и номер карты). Попросите отменить подписку и отзовите разрешение на использование персональных данных.
- Нажмите в нижней части сайта на ссылку «Отписаться от сервиса». Заполните форму CloudPayments — укажите всю информацию по операции и нажмите «Найти подписки». После действуйте по инструкции.
Форма отключения подписки через CloudPayments
Наша редакция советует не доверять подобным сервисам и на некоторое время установить на карте запрет интернет-покупок. В приложении банка можно задать нулевой лимит трат или отключить возможность любых покупок в интернете. Например, такие опции предоставлены клиентам Сбербанка и управлять ими можно через раздел «лимиты и ограничения по картам».
Можно ли вернуть деньги?
Если сервис после оплаты на заработал или показывал некорректные данные — вы имеете право обратиться к администрации Smspinpoint с требованием возврата потраченных средств. Составьте подробное обращение, опишите причину возврата, приложите реквизиты карты, с которой был проведен платеж. К письму можно прикрепить скриншот оплаты. Обращение следует направлять на support@smspinpoint.ru.
Проанализировав отзывы о работе предыдущих аналогичных проектов, можно сделать простой вывод — деньги в подавляющем большинстве случаев не возвращают. Администрация может отвечать отписками или вовсе игнорировать обратную связь. Именно поэтому, параллельно с обращением в Smspinpoint, позвоните в банк, заявите о скрыто навязанной услуге и автоматической оплате без разрешения. Приложите доказательства нарушений, если сервис фактически не оказал услугу — обязательно об этом упомяните. Служба безопасности проверит вашу заявку, если списание признают незаконным (выполненным с нарушениями) — банк отменит транзакцию и деньги вернут обратно.
Какие проверять местоположение абонента законно?
Существует множество способов законно определить геопозицию абонента. Например, все мобильные операторы (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) имеют в своем арсенале услуги определения геолокации. Также передачу данных можно запрашивать через мессенджеры или встроенные опции в Андроид и Айфон.
Подробнее про все законные способы гео-определения мы писали в данной статье.
