Cool-Gym и Shpagat7 списывают деньги: как отписаться от платных подписок

С недавнего времени многие владельцы банковских карт столкнулись с несанкционированным списанием денег, которое может обозначаться как «Cool-Gym.ru Sankt Peterb RUS» или «Shpagat7.ru Sankt Peterb RUS». Списывают соответственно 980 и 982 рубля. В статье мы расскажем: каким образом появляются такие автоплатежи и как можно быстро отписаться от платных подписок. Также покажем пример возврата денежных средств при аналогичном платеже.

Сайты-Cool-Gym-ru-и-Shpagat7-ru-списывают-деньги-с-карты
Сайты Cool-Gym.ru и Shpagat7.ru списывают деньги с карты

Почему Cool-Gym списывает деньги?

Cool-Gym Sankt Peterb RUS – это автоматическое списание, которое активируется платной подпиской на сайте Cool-Gym.ru. Указанный сервис предоставляет всем желающим платный доступ к контенту с видеотренировкам для дома.

Работа данного сайта рассчитана исключительно на заработок с невнимательных клиентов, которых, по большому счету, вводят в заблуждение. Все дело в том, что пользователям предлагают в тарифе SILVER пробный доступ к видеотренировкам на 3 дня за 1 рубль. Для оплаты минимальной суммы необходимо привязать данные карты к платежному сервису сайта и провести платеж. После такой привязки карту банка подключают к системе рекуррентных платежей и автопродление не потребует от владельца дополнительных кодов подтверждения.

Привязка-карты-для-оплаты-пробного-доступа
Привязка карты для оплаты пробного доступа

Таким образом, после окончания пробного периода активируется автоматическое продление на сумму 980 рублей. Все условия по продлению подписки с указанием полных сумм прописаны в «договоре оферты», который пользователями подтверждается без ознакомления. Таких однотипных сервисов сейчас большое количество и мы уже писали про аналогичную подписку от FaceLifter.

Как отключить подписку COOL-GYM.ru

Что бы отписаться от платных услуг COOL-GYM, необходимо отправить письмо на почту support@cool-gym.ru с требованием отмены подписки и удаления аккаунта. В письме обязательно укажите регистрационный emal, ID-аккаунта и частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры).

Прочие способы отключения услуг:

  • Откройте личный кабинет на сервиса COOL-GYM и проведите деактивацию услуги через адрес https://cool-gym.ru/my/subscription/.
  • Оплата подобных курсов настроена через платежную систему CloudPayments. Перейдите на специальную страницу my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe и в форме введите данные покупки (номер карты, дату действия и сумму списания). Система выдаст результаты по вашей подписки и предложит её отключить.

    Удаление-подписки-через-CloudPayments
    Удаление подписки через CloudPayments

За что Shpagat7 снимает деньги с карты

«Shpagat7 Sankt Peterb RUS» – это автоматическое списание, указывающее на платную подписку на сайте Shpagat7.ru. Деньги списываются с банковской карты, чьи реквизиты привязаны в личном кабинете данного сервиса.

Сервис Шпагат7 является клоном вышеописанного сервиса и также предоставляет платный доступ к контенту с видеотренировками для дома. Создатели обещают клиентам разработать индивидуальный план растяжки, консультации кураторов и обновления курсов. Пользователям доступно три тарифных плана – PLATINUM, GOLD и SILVER. С качеством сильвер-тарифа можно ознакомится в бесплатной 3-дневной версии, покупка которой обойдется в символический 1 рубль.

Оплата-1-рубля-на-сайте-shpagat7-ru
Оплата 1 рубля на сайте shpagat7.ru

Для оформления платежа клиенту предлагают привязать карту банка к платежной системе сервиса. Пользователь вводит номер карты, дату, CVV-код и код безопасности из SMS, после чего карта привязывается к рекуррентным платежам. Данные платежи настроены таким образом, что автопродление услуги не потребует от владельца карты дополнительных кодов из СМС. Клиенты уверены что покупают пробный доступ, но через 3 дня с карты списывают основной платеж в 982 рубля.

Все эти условия и полные суммы продления указаны в договоре оферты. Весь расчет владельцев ресурса сделан на беспечность клиентов, которые не переходят по ссылкам и не читают прилагаемые «соглашения».

Как отписаться от платной подписки Shpagat7.ru

Что бы отписаться от платной подписки на Shpagat7, нужно направить письмо на электронную почту support@shpagat7.ru и потребовать отключения услуги и удаления аккаунта с данными. В письме обязательно укажите ID вашего аккаунта, регистрационный email и частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры). В ответ должно прийти оповещение об отмене услуги.

  • Если вы помните данные для входа, зайдите в личный кабинет сайта Шпагат7 и на страничке https://shpagat7.ru/my/subscription отключите услугу.
  • Обязательно продублируйте отписку через платежную систему CloudPayments, которая обрабатывает платежи. На страничке my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe введите данные автоплатежа (номер карты, дату, сумму списания) и нажмите кнопку «Найти». Все обнаруженные подписки необходимо там же удалить.

Как вернуть деньги, списанные за подписку

Не многие знают, но в подобных ситуациях пострадавший клиент банка имеет полное право подать запрос на проведение процедуры чарджбэк. Данная процедура является обратным платежом и возможна в случаях незаконного списания, связанного с оплатой услуг или покупкой в интернет-магазине. Основными причинами вашего чарджбэк-запроса будут ввод в заблуждение о деталях продления подписки и нарушение закона о рекламе. Сервис COOL-GYM открыто не уведомил вас про автоматическое продление подписки.

Вот наглядный пример чарджбэк-запроса в Сбербанк (help@sberbank.ru), который был направлен против аналогичного ресурса, подключавшего дорогую подписку без ведома владельцев карты.

Пример-запроса-в-Сбербанк-на-проведение-процедуры-чарджбэк
Пример запроса в Сбербанк на проведение процедуры чарджбэк

Писать в поддержку COOL-GYM или Shpagat7 особого смысле не имеет, так как запрос могут попросту проигнорировать, либо ответить отказом, сославшись на «договор оферты».

Если с подобными сервисами вы никогда не сталкивались, но по карте прошла оплата подобных услуг – имеется большая вероятность взлома ваших личных данных. Рекомендуем срочно обратиться в банк и заблокировать карту на время проверки. Обсудите со специалистом возможность перевыпуска пластика по причине компрометации данных.

Заключение

Если сервисы Cool-Gym или Shpagat7 списывают деньги за платные подписки, срочно обращайтесь к ним в поддержку с требованием отключить услугу и удалить аккаунта. В случае игнорирования ваших запросов, свяжитесь с поддержкой банка и временно заблокируйте карту. При обнаружении взлома карточки займитесь её перевыпуском, так как ваши данные доступны третьей стороне.

Евгений Краснов

Являюсь администратором и постоянным автором данного интернет-ресурса. Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.

Оцените автора
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

  1. Анна

    Спасибо большое за статью! Очень помогли!

    Ответить
  2. Оксана

    Прошу вернуть мне деньги , в размере 980 руб, снятые не законно

    Ответить
  3. Оксана

    Прошу вернуть мне деньги , в размере

    Ответить