Cool-Gym и Shpagat7 списывают деньги: как отписаться от платных подписок

С недавнего времени многие владельцы банковских карт столкнулись с несанкционированным списанием денег, которое может обозначаться как «Cool-Gym.ru Sankt Peterb RUS» или «Shpagat7.ru Sankt Peterb RUS». Списывают соответственно 980 и 982 рубля. В статье мы расскажем: каким образом появляются такие автоплатежи и как можно быстро отписаться от платных подписок. Также покажем пример возврата денежных средств при аналогичном платеже.

Сайты-Cool-Gym-ru-и-Shpagat7-ru-списывают-деньги-с-карты
Сайты Cool-Gym.ru и Shpagat7.ru списывают деньги с карты

Почему Cool-Gym списывает деньги?

Cool-Gym Sankt Peterb RUS — это автоматическое списание, которое активируется платной подпиской на сайте Cool-Gym.ru. Указанный сервис предоставляет всем желающим платный доступ к контенту с видеотренировкам для дома.

Работа данного сайта рассчитана исключительно на заработок с невнимательных клиентов, которых, по большому счету, вводят в заблуждение. Все дело в том, что пользователям предлагают в тарифе SILVER пробный доступ к видеотренировкам на 3 дня за 1 рубль. Для оплаты минимальной суммы необходимо привязать данные карты к платежному сервису сайта и провести платеж. После такой привязки карту банка подключают к системе рекуррентных платежей и автопродление не потребует от владельца дополнительных кодов подтверждения.

Привязка-карты-для-оплаты-пробного-доступа
Привязка карты для оплаты пробного доступа

Таким образом, после окончания пробного периода активируется автоматическое продление на сумму 980 рублей. Все условия по продлению подписки с указанием полных сумм прописаны в «договоре оферты», который пользователями подтверждается без ознакомления. Таких однотипных сервисов сейчас большое количество и мы уже писали про аналогичную подписку от FaceLifter.

Как отключить подписку COOL-GYM.ru

Что бы отписаться от платных услуг COOL-GYM, необходимо отправить письмо на почту support@cool-gym.ru с требованием отмены подписки и удаления аккаунта. В письме обязательно укажите регистрационный emal, ID-аккаунта и частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры).

Прочие способы отключения услуг:

  • Откройте личный кабинет на сервиса COOL-GYM и проведите деактивацию услуги через адрес https://cool-gym.ru/my/subscription/.
  • Оплата подобных курсов настроена через платежную систему CloudPayments. Перейдите на специальную страницу my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe и в форме введите данные покупки (номер карты, дату действия и сумму списания). Система выдаст результаты по вашей подписки и предложит её отключить.

    Удаление-подписки-через-CloudPayments
    Удаление подписки через CloudPayments

За что Shpagat7 снимает деньги с карты

«Shpagat7 Sankt Peterb RUS» — это автоматическое списание, указывающее на платную подписку на сайте Shpagat7.ru. Деньги списываются с банковской карты, чьи реквизиты привязаны в личном кабинете данного сервиса.

Сервис Шпагат7 является клоном вышеописанного сервиса и также предоставляет платный доступ к контенту с видеотренировками для дома. Создатели обещают клиентам разработать индивидуальный план растяжки, консультации кураторов и обновления курсов. Пользователям доступно три тарифных плана — PLATINUM, GOLD и SILVER. С качеством сильвер-тарифа можно ознакомится в бесплатной 3-дневной версии, покупка которой обойдется в символический 1 рубль.

Оплата-1-рубля-на-сайте-shpagat7-ru
Оплата 1 рубля на сайте shpagat7.ru

Для оформления платежа клиенту предлагают привязать карту банка к платежной системе сервиса. Пользователь вводит номер карты, дату, CVV-код и код безопасности из SMS, после чего карта привязывается к рекуррентным платежам. Данные платежи настроены таким образом, что автопродление услуги не потребует от владельца карты дополнительных кодов из СМС. Клиенты уверены что покупают пробный доступ, но через 3 дня с карты списывают основной платеж в 982 рубля.

Все эти условия и полные суммы продления указаны в договоре оферты. Весь расчет владельцев ресурса сделан на беспечность клиентов, которые не переходят по ссылкам и не читают прилагаемые «соглашения».

Как отписаться от платной подписки Shpagat7.ru

Что бы отписаться от платной подписки на Shpagat7, нужно направить письмо на электронную почту support@shpagat7.ru и потребовать отключения услуги и удаления аккаунта с данными. В письме обязательно укажите ID вашего аккаунта, регистрационный email и частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры). В ответ должно прийти оповещение об отмене услуги.

  • Если вы помните данные для входа, зайдите в личный кабинет сайта Шпагат7 и на страничке https://shpagat7.ru/my/subscription отключите услугу.
  • Обязательно продублируйте отписку через платежную систему CloudPayments, которая обрабатывает платежи. На страничке my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe введите данные автоплатежа (номер карты, дату, сумму списания) и нажмите кнопку «Найти». Все обнаруженные подписки необходимо там же удалить.

Как вернуть деньги, списанные за подписку

Не многие знают, но в подобных ситуациях пострадавший клиент банка имеет полное право подать запрос на проведение процедуры чарджбэк. Данная процедура является обратным платежом и возможна в случаях незаконного списания, связанного с оплатой услуг или покупкой в интернет-магазине. Основными причинами вашего чарджбэк-запроса будут ввод в заблуждение о деталях продления подписки и нарушение закона о рекламе. Сервис COOL-GYM открыто не уведомил вас про автоматическое продление подписки.

Вот наглядный пример чарджбэк-запроса в Сбербанк (help@sberbank.ru), который был направлен против аналогичного ресурса, подключавшего дорогую подписку без ведома владельцев карты.

Пример-запроса-в-Сбербанк-на-проведение-процедуры-чарджбэк
Пример запроса в Сбербанк на проведение процедуры чарджбэк

Писать в поддержку COOL-GYM или Shpagat7 особого смысле не имеет, так как запрос могут попросту проигнорировать, либо ответить отказом, сославшись на «договор оферты».

Если с подобными сервисами вы никогда не сталкивались, но по карте прошла оплата подобных услуг — имеется большая вероятность взлома ваших личных данных. Рекомендуем срочно обратиться в банк и заблокировать карту на время проверки. Обсудите со специалистом возможность перевыпуска пластика по причине компрометации данных.

Заключение

Если сервисы Cool-Gym или Shpagat7 списывают деньги за платные подписки, срочно обращайтесь к ним в поддержку с требованием отключить услугу и удалить аккаунта. В случае игнорирования ваших запросов, свяжитесь с поддержкой банка и временно заблокируйте карту. При обнаружении взлома карточки займитесь её перевыпуском, так как ваши данные доступны третьей стороне.

Евгений Краснов

Являюсь администратором и постоянным автором данного интернет-ресурса. Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.

Оцените автора
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

  1. Анна

    Спасибо большое за статью! Очень помогли!

    Ответить
  2. Оксана

    Прошу вернуть мне деньги , в размере 980 руб, снятые не законно

    Ответить
    1. Александр

      Прошу вернуть деньги 2100

      Ответить
  3. Оксана

    Прошу вернуть мне деньги , в размере

    Ответить
  4. Дарья

    Вернули?

    Ответить
  5. Яна

    Большое спасибо. Удалось отписаться.
    Теперь пытаюсь вернуть деньги.
    Да,опыт берет дорого….,но зато учит хорошо.
    Спасибо,Господи,что,конечно,взял деньгами,но отдавать их мошенникам жалко.

    Ответить
    1. Мария

      здравствуйте, удалось ли вам вернуть денежные средства ?

      Ответить
  6. Зебиян

    Прошу вернуть мне деньги , в размере 980 руб, снятые не законно

    Ответить
    1. Мария

      Скажите вам вернули деньги?

      Ответить
  7. Александр

    Отписаться от этой услуги. Которая не нужна мне

    Ответить
  8. Юлия

    Никому не советую оформлять подписку на сайте Cool-gum.ru, это 100% мошенники!!!!! Они списывают денежные средства без ведома клиента, а при просьбе возврата и отключении всех подписок и доступов, денежные средства возвращать отказываются!!!

    Ответить
  9. Анна

    Требую вернуть мне деньги 980 рублей снятых не законно сегодня же 04.08.2021!!! В противном случае обращусь в прокуратуру!!!

    Ответить
    1. Евгений Краснов автор

      Здравствуйте! Вы это им на почту отправьте.

      Ответить
    2. Марина

      Вам вернули деньги?

      Ответить
  10. Ирина

    Верните мне деньги 980 руб.

    Ответить
  11. Ирина

    Прошу отключить меня от платной подписки

    Ответить
  12. Ольга

    Прошу вернуть мне деньги в размере 980 рублей снятые не законно

    Ответить
  13. Ольга

    И отключить меня от ваших не законных подписка разве так можно списывать деньги с чужих считов

    Ответить
  14. Marina

    Прошу вернуть мне деньги снятые не законно 980 р

    Ответить
  15. Диана

    Вот и для меня стало сюрпризом, когда вдруг утром обнаружила, что со счета списалось 980 руб. не понятно за что. Изучив некоторые материалы, предприняла попытку отписаться от этой услуги самостоятельно через личный кабинет, для чего пришлось зарегистрироваться у них. Попытка не увенчалась успехом, увы… Написала письмо в службу поддержки. Жду ответа. Кому-либо удалось вернуть деньги, списанные не законно?

    Ответить
  16. Екатерина

    Добрый день! Я отключила подписку этим способом «Откройте личный кабинет на сервиса COOL-GYM и проведите деактивацию услуги через адрес https://cool-gym.ru/my/subscription/
    Но зайдя по ссылке «my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe» мне написали подписка не найдена попробуйте еще раз. Что это может значить, и будет ли у меня и дальше списывать деньги?

    Ответить
    1. Марина

      Только у меня так же было

      Ответить
  17. ГУЛИМ

    прошу вернуть день списанные без моего ведома с карты 4578 3200 0814 3659 (04/25) Алшимбекова Гулим (Gulim Alsimbekova) по процедуре чарджбэк
    я купила курс за 1 руб, а по следующей начали списывать по 847 руб
    сайт SHPAGAT7.RU 04.08.21 ПЕРВОЕ СПИСАНИЕ, 11.08.21 ВТОРОЕ СПИСАНИЕ

    Ответить
  18. Наталья

    Вы незаконно списали с моего счета деньги, не предоставив информации что после списания 1рубоя вы спишете ещё 980 рублей. Прошу вернуть мои деньги иначе я, пойду в полицию.

    Ответить
  19. Анастасия

    Отправила запрос на почту, она не обслуживается. общалась с менеджером банка, сказали, что нужно напрямую обращаться в правоохранительные органы с заявлением

    Ответить
  20. Марина

    У меня списали деньги, без моего ведомства

    Ответить
  21. Raisa

    Спасибо за статью. Я даже не помню когда дала согласие на списание 1 руб. Мошенники списали деньги, хорошо что 980, а если бы там лежала моя зарплата, списали 9999руб? В понедельник иду писать заявление в сбер.

    Ответить
  22. Юлия

    Добрый день! Прошу удалить ID-аккаунт и отписаться от подписки COOL-GYM.ru

    Ответить
  23. Александр

    Прошу вернуть средства снятые без моего разрешения и незаконно в размере 2 х 980руб.

    Ответить
  24. Яна

    Хватит снимать деньги с карты!!!!

    Ответить
  25. Наталья

    Отключите услугу, верните деньги мошенники

    Ответить
    1. Алена

      Что делать, если не можешь зайти в личный кабинет . Т.к на восстановление пароля они заявку не принимают . Как можно отписаться

      Ответить
  26. Виктория

    Требую вернуть мне деньги 980 рублей снятых не законно сегодня же 24.09.2021!!! В противном случае обращусь в прокуратуру!!!

    Ответить
  27. Юлия Лебедева

    Да, сайт cool gym реально списывает деньги без «объявления войны». И, к сожалению, не возвращает(((( Люди, будет умнее, не в коем случае не регистрируйтесь на из сайте и ничего не оплачивайте.

    Ответить
  28. Айгерим

    Верните мои 980 рублей которые вы сняли с моей карты без согласия

    Ответить
    1. динара

      не вернули?

      Ответить
  29. Irina

    В общем тоде подписалась на пробную 1 рубль а потом автоматом списали деньги была в шоке. Деньги вернуть отказались … Заблокировала карточку хотя менеджер написал что автоматическую оплату убрал. В полицию надо подавать заявление на них

    Ответить
  30. Светлана

    Верните деньги 04.10.22.написала заявление в полицию (980руб)

    Ответить
  31. Ксения

    Спасибо! Ваша статья мне очень помогла!

    Ответить
  32. Динара

    Здравствуйте что за беспредел какой то, предлогают за рубль ,а снимают без разрешения денеги с карты в месяц 2 раза по 980р ,не законно вообще то. Верните мне обратно мои деньги сегодня сняли, 1960р потом ещё раз снимут ?) Примите меры

    Ответить
  33. Гузель

    Прошу вернуть незаконное списание

    Ответить
  34. Кундуз

    Прошу вернуть деньги 980руб.снято не законно и отключите от не мошенников разве так можно чужие деньги жрать

    Ответить
  35. Наталья

    Прошу вернуть мне деньги в размере 980 рублей снятые не законно

    Ответить
  36. Амина Габбасовна

    Евгений Краснов, простите, я Вам случайно поставила единицу, подумала, что Вы представитель сайта cool-gym, т.к. там тоже менеджер Евгений отвечает. Если можно, аннулируйте мою оценку. Спасибо Вам за статью, очень мне помогла в разбирательствах с этой «компанией».

    Ответить
  37. динара

    и я попалась , отписку не получается сделать , я то думаю куда исчезло с почты их сообщения….
    платёж мой не находится. что делать в полицию идти?

    Ответить
  38. Татьяна

    Здравствуйте все! Никто вам деньги не вернёт… Как это бы не плачевно не казалось…. Так, как мы изначально… Почему говорю Мы… Я тоже обманутая, оформляя подписку не переходим по ссылкам и не читаем договора… На нашу неопытность и невнимательность рассчитано…. Только одно спасёт…. Блокировка карты и перевыпуск

    Ответить