При отслеживании своих посылок или писем, очень часто люди натыкаются на новый пункт в маршруте движения – «Транзитный склад Марушкинское» или «Сортировочный центр Москва» с индексами 102975, 102976. Наша статья расскажет подробно, где этот склад находится, какие обязанности на него возложены Почтой России. Вы также поймете, по каким причинам ваша посылка может застрять в этом пункте.

Что это за склад?

Транзитный склад Марушкинское – это крупнейший в России центр обработки бандеролей, посылок и писем. Этот склад представляет из себя комплекс из нескольких организаций Почты России, среди которых «ЛЦ Внуково» (102976), «ИЛЦ Внуково-2» и «АСЦ Шарапово» (102975). Сам комплекс выполняет ряд основных функции: логистика, сортировка и таможенная проверка корреспонденции.

Логистический-центр-Шарапово-Марушкинское-102975

Логистический центр Шарапово 102975 (Марушкинское)

Этот почтовый узел выполняет весь функционал, возложенный на аналогичные центы. Посылки доставляются во Внуково воздушным транспортом и отправляются в специально отведенные цеха хранения. Если вы ждете посылку из-за рубежа, то здесь же будет проводится и таможенная проверка. Далее, в зависимости от региона получателя, корреспонденция идет на обработку в центр Шарапово или отгружается на грузовой транспорт Почты России для отправки в отдаленные регионы страны.

Если ваша посылка прибыла в Марушкинское как на перевалочный пункт, то в вашем отслеживании этот узел будет обозначен как «транзитный склад». В зависимости от сервиса отслеживания, ваш трек-номер будет высвечивать подобные статусы:

  • «Принято на транзитном складе Марушкинское»;
  • «Покинуло транзитный склад Марушкинское».
  • В случае дальнейшего движения в стенах комплекса, вы увидите промежуточные статусы, такие как: «Таможенное оформление» или «Сортировка».
Транзитный-склад-EMS-в-комплексе-Марушкинское

Транзитный склад EMS в комплексе Марушкинское

Где находится?

Сортировочный центр Москва (102975, 102976)  располагается в пригороде Москвы: поселение Марушкинское, деревня Шарапово, улица Придорожная. Территория этого пункта занимает большую площадь, которая растянута вдоль Боровского шоссе – от аэропорта Внуково до деревень Шарапово и Давыдково.

За комплексом закреплены и другие почтовые индексы: 108960, 108977, 108978, 102972. Эти индексы могут постоянно меняться и присваиваются пакету при попадании в определенный цех обработки.

Почему посылка может застрять на складе?

К сожалению, очень часто посылки или важные письма могут очень долго находиться в стенах комплекса Марушкинское. Такое происходит даже несмотря на широкую автоматизацию всех процессов сортировки и наличия большого штата сотрудников. Средний срок, который Почта России отводит пребыванию пакета в таких центрах – трое суток. По факту же мы имеем картину со средним сроком нахождения в семь дней.

Если ваш заказ завис на более длительное время, то можно говорить о следующих факторах:

  • Имеются технические проблемы на самом складе или цеха попросту перегружены корреспонденцией. Такое происходит довольно часто, особенно актуально в предновогодний месяц, когда количество единиц пакетов переваливает за десятки миллионов.
  • Упаковка вашего заказа была повреждена, а значит требуется её замена. Сюда же отнесем неверные адресные данные, из-за чего пакет откладывается в сторону, до ручной проверки.
  • Если застревает пакет из-за рубежа, то причиной может стать таможня, которая в ходе контроля обнаружила проблемы с содержимым или банальные ошибки при оформлении таможенных документов.
  • Бывают ситуации, когда система отслеживания Почты России не обновляет вовремя статусы. Из-за этого вы можете отслеживать условную посылку в Москве, а она уже находится в вашем регионе. Сюда же добавим ситуацию, при которой продавец просто не заказал для вашего заказа отслеживание по стране получателя. Отключение такой опции удешевляет товар, чем многие продавцы активно пользуются.
Инновационный-логистический-центр-Внуково-2

Инновационный логистический центр Внуково-2

Если же ваш пакет долго висит в транзитном складе Марушкинское без движения – имеет место проверить точные сроки доставки по вашему маршруту. Если же все сроки истекли – вы в праве подать полноценное заявление на розыск в онлайн форме или через свое отделение. К сожалению, отправка таких заявлений почти никогда не ускоряет саму доставку. В итоге получаем такую ситуацию – заказ будет доставлен, но с большим запозданием.

Отзывы о работе центров 102975, 102976

К сожалению, средняя оценка работы этих центров довольно низкая. Отрицательные отзывы выставляют те люди, которые не дождались вовремя своих заказов. Этот процент очень маленький, но именно эти люди активно выставляют негативные отзывы. Те, кто получил свои посылки вовремя и без задержек, не будут писать положительные отзывы и ставить высокие оценки – такова реальность.

В основном все жалуются на задержки в этом складе, реже на полную пропажу заказов. Конечно же, воровство никто не отменяет – всегда найдутся нечистые на руку работники. Но как показывает практика, посылки все же доходят до клиента, хоть и с опозданием.

Прежде чем негодовать на работу этих складов – учтите момент со сроками доставки. Ну очень часто возникают ситуации, когда на условный заказ из Китая устанавливается срок доставки в 60 дней, а получатель уже бьет тревогу через 2-3 недели. Покупая товар на том же Алиэкспресс – вы даете согласие на условия пересылки, в которые включены сроки доставки в 2 месяца. Конечно же, имеются продавцы, которые в ускоренном варианте доставляют заказы, но чаще всего это платная услуга.

Заключение

Как видите, транзитный склад Москва (102975, 102976) располагается в Подмосковье и обслуживает большой процент всей пересылаемой корреспонденции в РФ, а также обрабатывает львинную долю пакетов из-за рубежа. Если вдруг предназначенный вам пакет будет долго находится в стенах этого комплекса – ориентируйтесь в первую очередь на сроки, которые задаются самой Почтой или продавцом. Также отмечу, что напрямую связаться со складом невозможно – это закрытая организация. Телефон и почту также не отыскать – только официальные контакты client@russianpost.ru и 8 (800) 20-05-888.