Владельцы страниц в Одноклассниках часто забывают данные для доступа к собственному профилю. Бывает и такое, что владелец удалял ранее свой аккаунт, но вдруг передумал и решил его восстановить. В статье мы кратко и понятно покажем – как можно быстро восстановить свой аккаунт в сети Одноклассники.

Восстановление ранее удаленной страницы

  1. Открывайте сайт ok.ru и в меню ввода данных жмите на пункт «Зарегистрироваться».

    Восстановление-удаленной-ранее-страницы-ОК

    Восстановление удаленной ранее страницы ОК

  2. Дальше откроется меню привязки номера телефона – укажите свою страну и вбейте тот номер, который был указан на удаленной странице.
  3. Придет код в SMS, который нужно будет указать на сайте.
  4. Далее действуйте по подсказкам системы – все интуитивно понятно.

Существует несколько проблем, при которых восстановление удаленной страницы будет затруднено:

  • К удаленному аккаунту не был привязан телефон.
  • Телефон был привязан, но номер вы сменили.
  • С момента удаления профиля в ОК прошло больше 180 дней. Только шесть месяцев предусмотрены системой для полного восстановления, если вдруг владелец захотел все вернуть.

В таком случае выход только один – писать в службу поддержки. Сделать это можно по этой ссылке (для неавторизованных). В меню укажите основную причину вашей проблемы с восстановлением. Простой пример: телефон не был привязан к удаленной странице, в таком случае делаем так: тема обращения «Не удается восстановить профиль» → категория вопроса «Профиль удален» → указываем электронную почту, через которую вы входили в Одноклассники.

Обращение-в-службу-поддержки-ОК

Обращение в службу поддержки ОК

Если техническая поддержка увидит возможность восстановления вашего профиля – она обязательно отошлет на ваш электронный адрес инструкции по полному восстановлению. Воможен и обратный вариант – вам ответят, что ваши данные были удалены безвозвратно. Например, прошло уже более 180 дней. В таком случае придется создавать новый аккаунт, причем к нему уже можно привязать туже почту или телефон.

Восстановление страницы, если утерян пароль, почта или телефон

  • Если утерян пароль, то восстановление страницы достаточно простое. Перейдите по этой ссылке (для неавторизованных). Там все интуитивно понятно – укажите почту или телефон через который вы входили в свой аккаунт. Простой пример: если вы входили всегда через почту – вбейте тот email, а система отправит на него код доступа к аккаунту. Указываете этот код и вам позволят указать новый пароль.

    Письмо-с-кодом-от-Одноклассников

    Письмо с кодом от Одноклассников

  • Если сменился телефон, забыт доступ к рабочей почте и вы еще потеряли пароль – восстановить аккаунт будет сложнее. Нужно будет писать в поддержку – сделать это можно по этой ссылке (для неавторизованных). В категории вопроса нужно указать «Нет доступа к телефону/почте». Дальше укажите почту или телефон, который утеряли и другой email для обратной связи. Далее в вами по почте свяжется специалист.

    Восстановление-профиля-без-телефона-или-почты

    Восстановление профиля без телефона или почты

Возможен и такой вариант, что автоматически будет подгружен чат-бот «Ася», который запросит у вас селфи на фоне сайта – видимо, нейросеть как-то сверит ваше лицо с указанными фотографиями в профиле (если они там имеются) и даст вам доступ. В любом случае – напишите, что у вас получится.

Ответ-от-чат-бота-Ася

Ответ от чат-бота Ася