BumWow.com списали деньги с карты: как отменить подписку

В интернете постоянно появляются сервисы, реализующие всевозможные онлайн-курсы и тренинги. Среди таких сайтов часто встречаются сомнительные проекты, одним из которых является BumWow.com. Подписчики данного сайта жалуются, что с их карт снимают деньги с пометкой Bumwow Sankt-Peterb RUS, причем сумма разового списания может быть внушительной, до 2970 рублей. Далее мы расскажем, как сервис навязывает подписку и каким образом можно быстро отказаться от списаний.

Сервис-BumWoW-снимает-деньги-с-карты-Сбербанка
Сервис BumWoW снимает деньги с карты Сбербанка

Что списание означает?

Если с карты списали деньги с пометкой Bumwow Sankt-Peterb RUS, значит на сайте BumWow.com у вас имеется подписка, которая продлевается автоматически. Сервис занимается распространением платных фитнес-курсов.

Сервис предлагает подписчикам платный доступ к интенсивных тренировкам, позволяющим приобрести стройную фигуру и подтянутое тело без целлюлита. По заверениям создателей сайта, благодаря их индивидуальной программе клиент сможет:

  • получить упругие и округлые ягодицы, красивые изгибы тела;
  • освоить комплекс упражнений для разного уровня подготовки;
  • выработать ежедневные привычки, сохраняющие красоту и молодость организма;
  • получить антицеллюлитный гайд и узнать рецепты SPA-процедур для ягодиц;
  • проходить интенсивные тренировки в формате видео-контента;
  • вдобавок предлагают удобный калькулятор веса и калорий, а также гайд по созданию постов в ВК.

Свою подписку сайт навязывает скрыто. Клиентам предлагают пробный доступ за 27 рублей на 5 дней. Для оплаты предлагают подключить банковскую карту. В момент привязки карточки, сервис автоматически подключает продление услуги, а благодаря рекуррентной системе платежей, оплата будет взиматься без кода безопасности.

Таким образом, через 5 дней с карты снимают деньги за активацию полной услуги стоимостью 2970 рублей в месяц. Если баланс карточки будет недостаточным, BumWoW попытается снять меньшую сумму.

Условия-и-стоимость-подписки
Условия и стоимость подписки

Услуги на проекте предоставляются ИП «Максимов А. А.» (ИНН 782618636674). Телефон: +7 (499) 302-14-87. E-mail: support@bumwow.com.

Как отказаться от платных услуг

Для отмены подписки перейдите по ссылке client.bumwow.com/unsubscribe, прокрутите вниз, в специальной форме укажите на выбор данные карты или email и нажмите «Отписаться». Рекомендуем продублировать запрос, направив письмо на почту upport@bumwow.com или позвонив по номеру +7 (499) 302-14-87.

Отключение-платной-подписки-на-сайте-BumWoW-com
Отключение платной подписки на сайте BumWoW.com

Отключение подписки через карту Сбербанка

Владельцы банковских карт могут в одностороннем порядке заблокировать списание Bumwow Sankt-Peterb RUS. Для этого необходимо либо заблокировать интернет-покупки без СМС-кода, либо выставить лимит суммы на траты в онлайне. Наличие и включение таких функций в вашем банкинге можно уточнить у специалистов поддержки.

Инструкция для клиентов Сбербанка:

  1. Откройте мобильное приложение банка и следуйте: главное меню → раздел «Платежи» → пункт «Сервисы» → раздел «Тарифы и лимиты» → «Лимиты и ограничения по картам»;
  2. В появившемся списке карт выберите ту, с которой BumWoW снимает деньги;
  3. В настройках карты откройте «Покупки в интернете»;
  4. Если деактивируйте первый пункт — все интернет-покупки при помощи карты будут запрещены; если отключите второй — каждая автоматическая оплата будет проводиться только при помощи СМС-кода от банка.

Про возврат денежных средств

Для возврата денежных средств необходимо перейти на страницу https://client.bumwow.com/refund и заполнить форму обратной связи. В качестве причин для возврата укажите: недостаточное информирование об условиях подписки. К сожалению, в большинстве случаев подобные сервисы отвечают отказом, сославшись на договор оферты, либо попросту игнорируют запросы клиентов.

Лучшим вариантом в такой ситуации будет срочное обращение в поддержку банка. Заявите о несогласии с операцией и запросите проведение процедуры chargeback. Основными причинами такого запроса укажите:

  • недостаточное информирование об условиях подписки и нарушение закона о рекламе;
  • скрытое подключение услуги и списание без кода безопасности.

Заключение

Если с карты сняли деньги за услуги сайта BumWoW.com, значит на данном сервисе у вас активирована платная подписка на антицеллюлитный курс. Отписаться от услуг можно по ссылке client.bumwow.com/unsubscribe или направив запрос на отключение через почту support@bumwow.com. Вернуть деньги через поддержку сайта практически невозможно — лучшим решением будет обращение в банк для проведения процедуры чарджбэк.

Евгений Краснов

Являюсь администратором и постоянным автором данного интернет-ресурса. Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.

Оцените автора
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

  1. Андрей

    Красавчик, помог!

    Ответить
  2. Марина

    Отписаться платных услуги

    Ответить
  3. Арслан

    Отписатся

    Ответить
  4. Уктамчон

    +79226831998 збербанка 2202206206995610.сняли 200р и ещë 1500.
    Верните деньги пожалуйста.

    Ответить
  5. Уктамчон

    +79266831998 отменить подписку и верните деньги. 220220……5610 збербанк.

    Ответить